电视机黑屏可能有哪些原因？

电视机出现黑屏的情况一般由信号输入错误、电源供应问题、背光系统故障或者显示通道断裂四方面的原因造成。从具体的症状上看，如果电视有声音但是屏幕全黑的话，大多是由于LED背光灯条老化、恒流驱动板供电异常或者是背光控制信号缺失造成的；如果是完全没有反应、指示灯也不亮的话，则很可能是因为电源板保险丝烧毁、稳压芯片损坏或者主滤波电容膨胀引起的；而画面忽明忽暗、局部变暗或者用手电筒斜射可以看到模糊的画面，则说明背光组件已经出现了性能下降的现象；至于信号源选择错误、HDMI线接触不良、遥控器误关闭屏幕保护等功能外的因素也同样容易导致“假黑屏”的发生，在市面上主流品牌的4K智能电视里都有详细的故障分类和对应的修复方法，并且大多数都可以通过简单的检查来确定。

第一种情况就是马上检查出信号和设置类的“假黑屏”，

首先确定电视机是不是真的已经关机了：按下遥控器上的电源按钮之后看机身上的指示灯有没有点亮或者闪烁的情况出现；如果没有任何反应的话就更换一下电池再试一次。然后检查一下信号源有没有被错误地设置成了HDMI2或者是AV输入，并且实际上机顶盒是连接到了HDMI1接口上——可以通过进入“设置→信号源→自动搜索”的方式来重新识别。如果使用的是USB播放视频的时候出现了黑屏的现象，可以试着拔掉U盘并且重启电视机；对于一些型号来说，在屏保模式之下虽然会关闭背部灯光但是仍然会保持声音输出的效果，长按住遥控器上的“返回”键三秒钟就可以强行退出。此时不需要拆开机箱，大约有九成以上的用户都可以按照上述三个步骤来进行操作从而达到恢复正常显示的目的。

二、准确找出背光系统的故障的方法

使用一个强光手电筒，并且把电视打开之后把它放在屏幕上右下角的位置上以45度的角度进行移动。如果可以看见菜单轮廓或者人物的动作的话就表示图像信号已经到达了液晶面板，在这个阶段的问题就是背光部分出现了故障：老式的LED电视机大多是因为灯条中间的部分LED灯珠出现短路而全部变黑的新款则常常会出现恒流板上的DC-DC芯片供电不正常的状况（可以用万用表来检测它的输出端是否有36V到60V之间的电压值）。这时千万不要频繁地开关机以免引起主板过压保护的发生。如果用手电筒照射之后仍然没有看到任何画面的话就需要马上检查逻辑板的供电情况以及屏线两端的卡扣有没有松动——大多数三星、索尼品牌的电视机使用的都是金属弹片的设计方式，轻轻按住两边的卡扣就可以使它们再次固定好。

第三部分 电源板和主板级别的硬件故障判别界限

当电视机通电之后指示灯没有亮起并且没有任何声音的时候，首先要做的就是切断电源并打开电视机后面的面板来查看电源板的情况：主要要检查主滤波电容器顶部是否有鼓包或者电解液泄露的现象，同时还要看保险电阻有没有变色或者断裂的情况；如果发现有鼓包的电容器的话，一般情况下它的型号是400V/100μF，并且在更换的时候一定要选择同规格并且耐温达到105℃的产品；如果是指示灯微微发光但是不能够正常工作的现象，则可能是由于主板上的CPU供电模块出现了问题，在这种情况下就需要对主板上靠近主芯片处的1.2V和3.3V两个测试点进行电压测量了；需要注意的是，对于海信或者是TCL等品牌的一些2022年以后生产的型号来说，它们的电源和主板已经集成为一体了，在遇到上述情况的时候就必须请厂家授权的专业技术人员用专用的烧录器重新写入启动代码而不能随便更换掉里面的芯片。

第四部分 软件出现故障后的标准处理程序

当智能电视黑屏并且语音助手可以正常工作的时候，首先进行软重启：长按遥控器上的“设置+音量减”键12秒钟左右，直到指示灯快速闪烁之后再放开按键，此时系统会自动清除掉引起故障的原因。如果上述方法仍然不能解决问题的话，则需要切换到工厂模式来进行操作，在此过程中使用的通用组合键是“设置+菜单+音量加+音量减”，具体的组合方式可能会因为不同的品牌而有所不同，在此之前最好先保存好路由器的WiFi密码。经过实际测试发现小米EA系列和创维A50等型号的电视机在系统更新失败之后容易导致内核崩溃的情况发生，在使用上述方法之前最好已经做好了WiFi密码的备份工作，并且整个过程不需要连接网络。

所以电视机黑屏不是单一的原因造成的，而是信号链、供电链和光显链三者共同作用下导致的结果。掌握了分层排查的方法之后，在三十分钟之内就可以把九成的问题定位到具体的模块上去。