电脑按下开机键没有反应,在大多数情况下并不是因为主板或者CPU等主要部件出了问题,而是由于电源通路有问题、静电积累或者是物理接触不良等原因造成的。首先应该检查插座是否有电、电源线是否插好、机箱后面板上的电源开关是否已经切换到“ON”位置;对于笔记本来说,则要查看适配器指示灯是否亮起以及电池电量是否很低。如果基本的供电都没有问题的话,可以试着长按电源键三十秒钟来强行放电,并且等待十分钟后再重新启动——这一招可以解除由静电引起的电源管理系统保护状态。大部分用户的故障可以通过上述步骤得到解决,只有少数人需要更换电源或者修理主板。

1. 电源通路自检和快速验证
首先通过简单的方法来检验一下电源是不是真的能正常使用了:对于台式电脑来说可以将电源24Pin的主要供电插口中的绿色线和任意一条黑色线用回形针或者镊子进行短接操作,如果此时电源风扇开始运转并且出现了12V、5V等电压信号的话就表示电源本身没有出现故障,而问题可能是由于前面板开关线路或者是主板触发电路造成的;如果没有任何反应的话那么就可以确定电源已经坏掉了。对于笔记本用户而言需要用万用表去检测适配器所发出的电压值,在标称为19.5V的情况下实际读数应该落在18.5-20.5V之间范围内,小于17V则说明存在供电不足的情况需要更换新的适配器。该过程不需要拆开机箱,在五分钟左右之内就可以得出结论。
二、用最小系统法来确定出故障模块
断开所有的非必需品:把独立显卡、机械硬盘、固态硬盘、光驱以及各种外设都拔掉,只留下CPU、一条内存条(插入到A1槽位上)、散热器和主板电源线。如果是台式机的话就用主板上的POWER SW针脚来启动它,在笔记本电脑上则是按下电源按钮。如果此时能够点亮并且进入到BIOS界面中去的话就可以依次地重新连接各个硬件设备了——首先接上硬盘,然后是显卡,每加一个都要重启一次来检验是否正常工作。如果某个时候添加之后又出现了问题的话就把这个部件当作故障点进行处理。这样可以解决绝大多数由于硬盘短路、显卡供电冲突或者USB设备反向漏电所造成的无响应的问题。
第三部分是CMOS放电和BIOS重置的操作
关掉主机电源之后再把电源线拔掉,在打开机箱之后就可以看到主板上的纽扣电池了(型号为CR2032),使用绝缘夹钳把它取下来,并且用一根金属导线在电池座正负极之间连通三十秒钟;或者找到主板上面的CLR_CMOS跳线,在默认情况下是短路1-2号针脚之间的关系,现在要改成短路2-3号针脚之间的关系,在保持这个状态十秒钟之后再恢复原状;做完以上步骤之后再把纽扣电池装回去、插好电源线然后开机。此操作可以用来解决由于BIOS设置出错、超频失败或者是固件出现故障所导致的开机困难的问题,特别是对于更新了BIOS之后第一次不能正常启动的情况特别有效。
第四部分是对于物理按键和前面板连线进行详细的检查
检查机箱前面板上的电源开关有没有被卡住或者弹性变差的情况,可以用手轻轻按一下开关看能不能听到清脆的“咔嗒”声;如果感觉开关很松动的话就把它取下来用酒精棉球擦拭一下触点。接着再把主板侧面的F_PANEL排线取下来看看针脚有没有氧化、弯曲的现象,并且要保证针脚能够正确地插入到防呆缺口里去并且固定好。对于一些中高端主板来说还会有Q-LED或者是DEBUG灯的存在,在DEBUG灯一直亮着的时候说明对应的内存条或者启动设备出现了接触不良的问题,这时就需要用酒精棉球擦一擦金手指然后再次插进去试试看。
五、专业的辅助诊断建议
如果以上方法都无效的话,可以使用主板诊断卡来读取POST码:把卡片插到PCI-E插槽里,并且给它通电之后就可以看到它的十六进制数值了,如果是出现00或者FF这样的情况就说明电源没有被激活,“C1”、“C6”的话就是表示内存还没有启动,“2B”的话一般是由于显卡没有被识别出来的。此时最好不要自己去更换电容器或者是焊接芯片,在这个阶段最好还是带着整个机器以及详细的处理过程去授权的服务中心找专业的技术人员用示波器来检查ATX电源的工作顺序、南桥复位信号和RTC晶振是否正常工作。
因此,“按不开机”的问题可以采用分层递进式的排查方法,在30分钟之内找到原因,而不能盲目地更换部件,要按照供电、放电、简化、重启、验证这五个步骤来循环进行。



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