格力柜机出现E1错误表示空调启动了压缩机高压保护或者排气温度过高的保护机制。此码为格力多层安全保障系统主动反应的结果,并非简单的故障报警,在后面还存在很多原因导致此现象的发生,比如冷凝器灰尘堆积、室外风机停止运转、电容器老化、制冷剂充灌量不准确、排气温度感应器信号偏移、电源电压变化超过±10%、管道部分地方节流等等十几种情况。据格力2023年售后服务报告数据显示,大约有六十八个百分点的E1错误是由用户可以自行处理的物理问题引起的,例如散热翅片上柳絮覆盖两毫米就会造成冷凝压力增大一点二兆帕;另外三十二个百分点需要使用专业的检测设备来测量高压侧的压力值以及电流数值和传感器温度差才可以准确定位出具体的原因所在。这样的设置体现了对压缩机重要部位进行深层次保护的思想,同时也反映了格力对于故障等级判定以及让用户能够参与其中的程度所做出的一种工程上的平衡。

可以马上进行的三项自查工作
首先要切断电源重新启动:把空调电源插头拔下来,在里面放置大约8分钟左右的时间之后再接通电源开机。这样可以消除因为瞬间电压变化或者信号干扰所造成的错误判断,实际测试发现大约有15%的E1报警可以通过此方法来修复。接下来要对室内机过滤网和室外机冷凝器进行彻底清理——室内机过滤网要用清水清洗干净晾干;室外机需要先关掉电源之后再用软毛刷沿着翅片的方向轻轻擦拭掉上面的灰尘,并且使用低压水枪从上往下倾斜着喷洒出去(不能用高压水流直接冲击到翅片上以免造成翅片弯曲变形),重点清除嵌入在散热片里面的柳絮、油脂以及昆虫尸体等杂质;如果灰尘堆积到了两毫米以上的话,在测量的时候冷凝压力会升高一到两点兆帕左右,并且会自动触发保护阈值。最后在现场检查一下室外机风扇的工作情况:打开空调之后蹲在外机旁边仔细听是否有清脆的声音发出,并且看扇叶是不是能在三秒钟之内均匀地转动起来;如果有嗡嗡的声音、转动速度慢或者是根本不转的情况发生的话,则很有可能是因为启动电容器容量下降了六成左右或者是电机绕组电阻值出现了问题,在这种情况下最好不要自己去更换它了,应该做好记录然后预约售后服务。
二、需要持证技师操作的四类重要检查
如果自检没有发现问题的话就需要专业的技术人员带着专门的仪器来处理了。第一个就是R32型冷媒机器人的高压侧的压力实际测量,在正常的制冷工况下应该保持在1.6到2.4兆帕之间,如果一直超过2.6兆帕就要用电台去核实一下制冷剂是否充足以及有没有空气混入或者电子膨胀阀卡住的情况。第二个就是外机风扇的工作电流检测,用钳形电流表进行测量,误差超过铭牌上标注数值的正负百分之十五就说明电机或者电容器出现了问题。第三个就是排气温度传感器校准,在压缩机排气口处用红外测温仪测量出的实际温度和主板上的显示值相比发现有五度以上的差距就可以判断出该传感器已经坏掉了。第四个就是高低压动态压差分析,在使用两块表同时进行观测的时候如果高压一直在上升而低压小于0.3兆帕那么基本上可以确定是毛细管或者是干燥过滤器局部堵塞造成的。
三、长效预防的三个主要保健环节
建议每个季度对室外机做一次彻底的清洗,在梅雨季节之后再给冷凝器涂上一层防霉漆;每年更换新空调的时候要先用万用表检查一下家里的入户电压是否稳定在±10%之内;如果空调用了两年以上就要找专业的格力认证工程师来检测氟里昂的纯度以及系统的真空度(要求真空度小于等于-0.1Mpa并且保持三十分钟不回升),这样可以使得E1故障的发生几率降到只有原来的三分之一左右;所有的操作都要保证安全的前提下进行,不能让没有资质的人去拆卸机器、添加制冷剂或者在通电的情况下检测高压线路。
所以E1代码就是格力空调对于多种物理风险进行分等级报警的一种方式,处理的时候要按照从简单到复杂、由外部向内部、由物理层面转为电气层面这样的顺序来进行。



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