最简单的途径就是登录苹果官方网站,在首页点击“查看您的保护计划”,然后根据提示输入你的设备序列号就可以得到你所购买的产品从什么时候开始激活以及还有多少天保修时间等信息了。

一、官网查询:最准确、最全面的方案
这是苹果公司所认可的第一大查询途径,适用于所有的使用者,在没有绑定Apple ID或者设备已经遗失而不能够进入到系统的状况下尤为适用。打开苹果全球统一保修验证网站(中文版网址为checkcoverage.apple.com/cn/zh/)并用最新的浏览器进行浏览,在该网页上的输入框里正确地输入出10到12位之间的设备序列号(注意区分数字0和字母O以及数字1和字母I),然后按照提示完成图形验证码的识别之后再点击“下一步”,三秒钟之内就会得到一个结构化的结果:如果有限保修还有效的话将会被清楚地标明有效期开始和结束的时间以及还有多少天可以使用;如果有购买了AppleCare+的话还会单独列出服务到期日、是否有意外损坏保护以及可以享受到的技术支持次数等等重要的内容;页面下方会有相关的帮助信息链接可以跳转到当地的售后服务的相关信息上去。
第二部分是苹果公司提供的应用程序,这是目前移动设备上最好的实时解决方案
适用于经常需要对多台苹果设备进行管理和维护的家庭用户或者IT管理员,在App Store中下载并安装官方的应用程序“Apple 支持”,然后用和你的设备绑定在一起的Apple ID来登录。第一次打开的时候会请求你授予定位权限以便找到最近的服务中心。进入到首页之后点击“添加设备”,可以选择通过扫描二维码的方式或者是手动输入序列号来进行添加;添加完成后就会跳转到设备主页,在这里你可以直接点击“保障信息”卡片查看保修情况以及距离下次保修还剩多少天、上一次维修的时间、附近的授权服务提供商的距离等等有用的信息,并且这些数据会每个小时自动刷新更新。
第三部分 设备内建功能:无网情况下也可以进行离线验证的方法
适用于iPhone、iPad和Mac用户的手机,在没有网络的情况下也可以很快地了解基本保障的状态。打开iPhone或者iPad上的“设置-通用-AppleCare与保修”,然后点击当前使用的设备名就可以看到“保障截止日期”、“是否享受AppleCare+”以及“获取帮助”的按钮;对于使用Mac电脑的用户来说,则需要点击屏幕左上角的苹果标志,在弹出菜单中选择“系统偏好设置-通用-AppleCare与保修”,之后就可以看到激活时间以及剩余的有效期限了。虽然不能显示出之前的维修记录或者具体的售后服务内容,但是它的反应速度非常快,并且只需要一个步骤就能完成所有的查询工作,因此它是开机后立即进行检查的最佳途径。
第四种方法是使用Finder或者iTunes来辅助验证,在不能够打开手机的情况下可以作为应急手段
如果手机屏幕碎了、系统出问题或者忘记了密码的话,就可以用这种方法来避开手机的操作界面而获取到硬件的信息。把手机通过原装的数据线连接到Mac上(需要使用的是macOS Catalina及以上的版本),或者连接到带有最新版iTunes的Windows电脑上,在Finder(对于Mac来说)或者iTunes(对于Windows用户来说)窗口顶部的状态栏里找到设备图标的旁边有一个序列号的地方,并把它复制下来再粘贴到官网查询页面上去。但是要注意的是该方法只适用于设备处在恢复模式或者是正常的开机状态下,并且不能对已经开启了“查找”的并且已经被锁住的设备进行操作。
上述四种方法都以苹果全球服务中心数据库为依据,并且具有相同的法律效力,在此情况下可以优先选择官网或者Apple支持APP进行查询,既保证了数据的真实性又保留了完整的资料;对于一些简单的检查工作也可以用到设备自带的路径来进行操作,这样既可以节省时间又能提高效率。
不管你在什么地方,你的设备是什么样的情况,总会有一个官方途径可以准确无误地给你展示出你所拥有的苹果产品的保修权利。



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