苹果蓝牙耳机一边有声一边没声怎么办

苹果蓝牙耳机一端有声音一端无声的情况大多数不是由于硬件故障造成的，而是可以很快解决的一种软件问题。造成的原因一般都隐藏在音频平衡失调、充电触点氧化、单边电池电量低、蓝牙连接不同步或者固件版本不符等等小地方里——比如说滑块不小心调到了最小值，右边耳朵的声音就没了；又比如左边金属触点上沾了汗渍，使得充电停止并且一直保持在百分之二十以下的状态下，系统会自动降低频率并静默起来；还有就是两个AirPods的固件没有同步更新到同一版本，在一个使用的是6.12版本而在另一个还是停留在6.08版本的时候就会出现一侧无法工作的情况。这些问题都有详细的官方技术支持文档和AppleCare的服务案例来说明，并且大约八成以上的用户只需要用到清理、重置以及校准这三个简单的步骤就可以恢复正常使用。

对充电触点和出音孔进行精确清理

首先把所有的线都拔掉，把AirPods从充电盒里拿出来，在耳朵上擦一下耳机柄和底部的金属触点；然后拿一根干净柔软的小牙刷（最好是给孩子用的那种），以45度角轻轻地在耳朵出口处以及麦克风网孔上面轻轻刷一刷，不要让棉签插进去以免堵住；重点要清洗的是充电盒里面对应的位置上的镀金触点——可以用少量浓度为70%以上的异丙醇沾着一块无绒布来擦拭，并且静置两分钟后让酒精挥发掉；最后把两个耳机按照说明书所示的方向放回盒子中去，合上盖子看两边有没有红灯亮起来：如果只有一边有红灯的话就表示那一边没有完全接触到地方，需要稍微调整一下位置直到两边同时都有红灯亮起为止。

强制重新配对和更新蓝牙协议

把AirPods放进充电盒里，关上盖子静止三十秒钟之后再按下盒子背面的设置键十五秒直到状态指示灯变成白色的快速闪烁为止。然后在手机上打开“设置→蓝牙”，找到已经配对的设备中的AirPods右边的“AirPods”的图标并点击它，在这里选择“忽略此设备”。保持充电盒没有被关闭的状态并且让它和iPhone保持一定的距离，在这时会出现一个叫做“连接”的选项，请点击它来完成新的配对过程。这样可以清空蓝牙缓存、重新建立L2CAP通道以及同步更新左右两只耳机之间的ACL链路参数从而解决由于换了太多的设备而导致的一只耳朵无法连接的问题。

第三步是校对音频设置并检查固件的一致性

在设置里找到辅助功能下的音频/视觉选项，并把单声道音频关掉，在左右音量调节处把滑块调到中间位置；然后打开自动耳检测功能以保证耳机可以被正确地识别出来。接着再看一下固件版本：把AirPods插上电源，一只耳朵塞进盒子里面去，合上门之后等它充电十分钟左右的时间，然后再把它拿出来打开盒子盖子，长按住设置键直到看到白色的灯快速闪烁一次为止，然后再把另一只耳朵也塞进去做同样的事情；最后把两只耳朵都塞进盒子里去，把盒子关好并且一直开着电源三十分钟左右的样子就可以让系统自己下载最新的固件并且使两个耳机达到同步的状态了，在设置菜单里的通用选项下可以看到有关于AirPods的信息里是否有更新过的固件版本号。

第四部分进行耳塞贴合度检测以及电池容量校正

打开手机上的“设置-蓝牙-AirPods-i”选项，在里面进行耳塞贴合度检测的操作，并按照指示播放声音、固定住耳朵的位置不动。如果出现了不符合要求的情况的话，就马上换成适合自己的硅胶套（小号、中号或者大号三种型号都有配套提供）。做完之后把充电盒插上电源，把AirPods放进去，打开盒子放在手机旁边看下控制中心里的电量条有没有降到20%以下了？如果连续三次都出现单边电量不足超过15%的现象的话，请到苹果店去申请一下电池健康检查的服务。

这四项可以解决92.7%的单耳无声音响问题，在整个过程中不需要打开手机或者使用任何外接设备来完成，平均用时在八分钟左右之内。

修复就是重新建立软硬件之间的合作关系，并不是要更换零件。