网络错误651是什么原因

网络错误651为Windows系统在使用PPPoE拨号时由于终端设备和调制解调器或者运营商局端之间不能够建立起有效的通信所引起的标准故障码，并不是由单一的原因造成的，在物理层、驱动层、协议栈以及运营商各处都会存在一些问题：网线不通、光猫PON/LOS灯不亮、Realtek网卡驱动程序不兼容、raspppoe.sys系统文件权限被破坏、TCP/IP协议栈混乱等等都可能导致此错误的发生，在拨号界面出现提示信息、网卡指示灯工作状态异常或者无法获得IP地址等情况的时候就需要按照从硬件到软件、从本地到远程的原则逐层排查找出问题所在并加以修复以达到稳定的网络连接的效果。

对物理链路和设备的状态进行检测

首先要保证光猫的工作状态良好：看PON灯是否一直亮着（表示已经连接到光纤骨干网）、LOS灯是否熄灭（表示没有光线信号中断）、LAN灯是否持续闪烁（表示和电脑之间有数据传输）。如果PON灯慢闪或者不亮的话，那么可能是光纤线路或者局端没有被注册；而LOS灯如果是红色长亮的状态，则要检查入户光纤是否有弯曲、接头有没有松动或者脏污的情况。接下来再检查一下网线：把两端的水晶头拔下来重新插入，并且用一块软布轻轻擦拭一下金属触点处，然后换成一条经过检验合格后的超五类或者六类网线来测试光猫另外一根LAN口的效果如何。最后如果要用到一个USB转RJ45转换器的话，请把它切换到主板后面的USB 2.0接口上（以防USB 3.0产生的电磁干扰），并且排除掉转换器本身存在的问题。

第二部分是系统的网络组件恢复

在保证硬件没有问题的情况下进行系统的深层次修复工作，在管理员模式下打开命令提示符并依次输入以下三个命令来完成操作：netsh winsock reset用来重置Winsock文件夹、netsh int ip reset用来恢复TCP/IP协议栈、dism /online /cleanup-image /restorehealth用来修复损坏的系统镜像，每次操作之后都需要重启电脑。接着打开设备管理器，在网络适配器里展开有线网卡选项，并点击右侧的卸载按钮，在弹出的对话框中勾选“删除此设备对应的驱动程序”后再点击确定关闭该窗口，然后重启机器让操作系统自己去重新安装合适的驱动程序；如果仍然存在不稳定的情况的话，则可以到主板或者网卡品牌的官方网站上下载适用于当前Windows版本的最新版Realtek或者Intel驱动程序，并且手动安装它们。

第三部分是关于PPPoe的核心文件和服务认证

错误651与raspppoe.sys文件权限问题以及WMI日志写入受阻有关联性较大。需要进入到C:\Windows\System32\LogFiles\WMI这个文件夹里面去，在这里右击点击属性-》安全选项卡-》点击编辑按钮-》把Administrators这个用户加入进来并且给它设置上完全控制的权利。然后把原来的raspppoe.sys文件复制一份到当前的工作区里来，再从同一个版本正常的windows系统中把这个文件取出来之后替换掉之前的那个旧文件，并且在它的属性的安全选项卡下给新的文件加上SYSTEM和Administrators这两个用户的完全控制权。最后还要检查一下重要的服务是否都已经开启并且处于自动模式之下了，可以通过按下win+r组合键打开services.msc程序来进行查看，如果发现有Remote Access Connection Manager或者Remote Access Auto Connection Manager这两项服务没有处于运行的状态的话就一定要把它给启动起来，并且要把它们的服务类型都设置成自动模式，在此同时也不能忘记把WLAN AutoConfig这项服务也保持在启用的状态下。

第四部分 账号和运营商一起进行验证

如果以上操作仍然出现错误，则需要转到账号和运营商这边进行排查。可以登录宽带服务提供商的官方网站或者手机应用软件来查看账户的状态有没有欠费、过期或者是有多台设备使用同一个MAC地址的情况（特别是换了新的路由器或者重新安装了操作系统之后）。然后把光猫的SN码以及错误信息告诉给运营商，并且让对方在后台检查一下端口激活情况、清除用户的认证缓存并且解除掉旧的MAC地址绑定关系。有的地方在局域网内的设备更新之后还需要手动同步VLAN ID，在这种情况下就需要向运营商索取最新的拨号参数并且修改连接属性中关于VLAN的部分设置。

因此错误651问题的根本解决办法就是建立一个完整的、可靠的网线水晶头到运营商核心交换机之间的传输通道，在每一个环节都要进行核实和检验，不能有任何一处被忽略掉。