笔记本键盘没反应是锁了哪个键？

笔记本电脑的键盘没有反应，最常见的原因是由于Num Lock、Caps Lock和Scroll Lock这三个物理锁定键或者品牌的专属Fn组合键被错误地激活所导致。虽然这几个按键很小，但是它们会直接影响到输入逻辑：当Num Lock关闭的时候整个数字区都会变得无声无息；Caps Lock开启之后不但改变了字母的大小写状态还会干扰快捷键的工作；而在Excel这样的专业软件里使用Scroll Lock就会造成滚动行为的变化；联想的Fn+F6、戴尔的Fn+F1、惠普的Fn+Esc以及华硕的Fn+F9等等组合键其实都是厂家预先设置好的全键盘开启开关，在指示灯熄灭的情况下就相当于把物理按键给系统级别的屏蔽掉了。所以只要看右上角的状态灯就可以知道是不是因为上述原因造成的键盘失灵，并且只需要按下对应的按键或者Fn组合键就能解决大部分的问题——这就是人机交互设计中的一个巧妙留白之处也是排除故障最快捷的方式之一。

第一种情况是精确地判断出三种物理上被锁定的状态，并且进行相应的解绑操作

首先把目光集中在键盘右上方的三个圆点上面，这是找出问题所在最简单的方法。如果小数点键没有反应的话，但是字母区可以正常使用，并且Num Lock灯已经关闭了，在这个时候只需要按下一下Num Lock键就可以解决问题；如果上述情况都不适用的话，那么就试着用Fn+Num Lock来试试看能不能解决问题；另外一种情况就是所有的字母都是大写的，并且CapsLock灯一直亮着，在这种情况下只要单击一下CapsLock键就可以回到正常的输入方式；这时如果Ctrl+C、Ctrl+V等快捷键也不好使的话，很有可能是因为上述的状态所造成的干扰。ScollLock灯亮起来虽然比较少见，在Excel里会使得方向键变成滚动而不是移动单元格的效果，按下一次ScrollLock键就可以解决这个问题。需要注意的是不同品牌的指示灯工作原理稍有不同，在关闭NumLock之后需要配合使用Fn键才可以打开数字区，在操作的时候要同时关注到灯光的变化情况。

第二部分是系统级别的辅助功能出现错误的时候强制关闭的方法

Windows自带的“筛选键”很容易就被开启，在连续按下右Shift键5下之后就会自动打开此功能，会出现按键延迟、重复或者完全没有反应的情况。接着再按5下右Shift键就可以听到清脆的声音了，这就代表已经关闭了；如果没有听到声音或者是无效的话就手动进入到“设置-辅助功能-键盘”，把“筛选键”、“粘滞键”、“切换键”这三个选项都关闭掉，并且一定要勾选上“退出时保存设置”的选项，然后注销账号再重新登录一遍以保证策略在整个系统中都能起作用。另外一些用户可能会把输入法切换的快捷键（比如Ctrl+Shift）和筛选键触发条件搞混，在排查的时候要分清楚操作的速度以及系统的反应情况。

第三部分是关于品牌专属Fn组合键的标准解码方法

联想IdeaPad系列一般通过Fn+F6来打开或者关闭内建键盘，而ThinkPad大多用的是Fn+F8；戴尔XPS和Latitude都用的是Fn+F1；惠普EliteBook常用的是Fn+Esc，Pavilion则是Fn+F5；华硕ZenBook以及VivoBook默认情况下是Fn+F9。在进行上述操作之前需要先按住Fn键不能放开，在同时按下对应的F键之后再释放掉，并且要等上一到两秒钟的时间看右上角的指示灯有没有点亮或者是闪烁的状态出现。如果反复试了几次都没有任何反应的话，则可以试着去试试Fn+Shift+F1-F12这几个组合键，因为有些型号把键盘开关放在了非标准的F键位置上。整个过程不需要重新启动电脑就可以完成，属于纯粹的软件层面的操作指令，成功率非常高。

第四部分驱动重置和硬件交叉校验闭环处理

如果上述方法都无效的话，可以右击“此电脑”，选择“管理”，然后在弹出的窗口中点击“设备管理器”，打开之后再点击左侧栏中的“键盘”，接着展开右侧的列表，在其中找到名为“标准PS/2键盘”的条目，并对其进行卸载操作并且勾选了删除驱动程序选项之后再重新启动电脑让系统自动安装好基本的驱动程序。接下来就可以使用屏幕键盘来检查是否能正常使用了，如果可以的话就说明没有出现主板的问题；再把一个USB键盘插入到电脑上进行测试，如果外部按键能够正常使用但是内部键盘却不能工作的话那么基本上就可以确定是排线松动或者是键盘模块损坏造成的，这时就需要送到官方售后服务处去进行了。

因此键盘失灵的问题大部分是由于可以恢复的软件锁造成的，在按下指示灯、辅助功能、Fn键以及驱动重装这四个步骤之后就可以有效地找到并且修复了。