手机上显示正在充电但是电量不增加的情况,并不是因为电池已经完全坏掉造成的,在大多数情况下是由于输入电流小到无法满足系统的实际需求或者是接触不良或者软件和硬件配合出现问题所引起的。该问题在日常生活当中经常发生,原因一般可以归结为三个方面:第一种情况是外接供电线路存在问题,比如原装充电器的输出标准不符合要求、数据线内有断裂的地方、接口处灰尘过多造成接触电阻变大等;第二种情况是设备的工作状态有问题,在边充边用的过程中如果同时打开了一些需要消耗大量电力的应用程序并且处于一个比较热的状态下就会被自动降低功率来保护自己;第三种情况就是电池本身以及操作系统之间的配合出现了问题,在电池的最大容量降到百分之八十以下的时候就会出现虚电的现象,或者是系统后台的一些程序占用了太多的电源管理资源。大部分时候只需要对上述三种情况进行简单的清理就可以找到问题所在并加以修复了。

首先对电源线路进行检查
首先确定充电器是正品还是经过品牌认证的PD/PPS快充协议兼容产品,并且要核实其输出参数:主流安卓旗舰需要5V/3A、9V/2A或者更高的标准,而苹果设备则必须支持USB PD 18W以上的版本。用一条已经知道没有问题的数据线来代替现在的那条数据线,在此过程中要注意查看Type-C或者Lightning接口处是否有氧化、变形的情况出现,还要检查整个数据线有没有因为弯曲而导致的隐形断裂现象——可以通过轻轻弯曲数据线的方式来判断手机充电指示灯是否会闪烁并停止工作。如果要用电脑上的USB接口或者是汽车电源给手机充电的话,则一定要换成可以插入220V市电的标准充电头,因为普通的USB-A口只能提供0.5A到1.5A左右的电流值,远远小于目前大多数智能手机在待机状态下的最低功耗要求。
第二部分就是深度清洁和接触优化
关机之后可以用干软毛刷轻轻刷一下手机充电孔的地方,然后用LED手电筒照一照看里面有没有棉花、尘土或者金属碎片塞进触点缝隙里;不要用金属针或者牙签去捅,最好拿一块浸过无水酒精并且很细的超细纤维布包住一根竹签尖端,在接口长度方向上轻轻地擦两到三次;做完这些之后让酒精挥发掉两分钟左右的时间再把数据线插进去,并且稍微转一圈来保证公母头都咬合上了。这样可以解决大部分因为接触电阻增大造成的“假充电”问题,特别是对于用了很久的老款手机来说效果更好一些。
第三部分是运行状况以及系统的介入情况
马上关掉所有的后台应用程序,在手机里找到“电池”选项卡,在这里可以查看到最近一天中消耗电量最多的前几个程序,并且可以把它们全部禁用掉;接着打开飞行模式之后再给手机充一次电——这样做就可以避免基带、Wi-Fi、蓝牙等射频模块一直处在工作状态所造成的损耗了;如果这时候发现电量又慢慢回升了的话,那么就说明是由于通讯模块被意外激活而导致的问题;如果上述方法都不能解决问题的话,那就进行强制重启操作:对于苹果手机来说就是连续按住两侧的音量按钮十秒钟左右;而对于安卓设备而言,则需要根据不同的机型来选择相应的重启方式(比如华为手机要按下音量向上和电源键各十秒,小米手机则是按下音量向下和电源键各十二秒);等到手机重新启动好之后再不要急于开机,而是先让其静止充电十五分钟左右看看有没有什么基础性的充电曲线变化。
第四部分 电池健康状况以及硬件最终结局判定
进入到设置里面去到电池选项里边再进去看看最大容量是多少,在这里如果小于80%的话,在低温或者是大负荷的情况下就会出现保护性的虚电提示了。这时候最好去官方售后那里进行检查一下,不要自己随便换一个未经认证的电池。如果已经把手机清理干净并且换了新的数据线之后还是不行的话,并且之前手机曾经有过摔过、进水或者长时间处于高温的状态之下,那么很有可能是由于充电IC芯片或者是电源管理系统出现了硬件故障,这时就需要专业的工程师用万用表来测试一下VBUS电压以及充电路径上的电阻值来进行判断了。
因此大部分的问题都是可以恢复的,在按照外设、清理、状态、健康四个等级依次排查之后,有九十五分之八十的用户可以在三十分钟之内找到原因。



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