空调外机结冰怎么恢复正常？

空调室外机结冰不是故障报警信号，在一定的工作条件下会自动产生并且可以被消除。一般情况下只要按照正确的使用方法就可以很快恢复正常。如果外界气温较低、制冷剂的压力不正常、散热片上灰尘较多或者过滤网堵塞的话，就会使蒸发器表面温度降到低于露点的程度，从而形成一层霜，并且逐渐变硬直至结冰；这时应该立刻停止制冷模式，并开启送风模式十五分钟左右来帮助冰层融化；同时还要及时清除过滤网上的污垢以及周围遮挡物，并保证各个方向都有良好的空气流通；如果经过一次处理之后仍然出现结冰的情况，则需要请专业技术人员对系统的压力进行调整、传感器精度进行校正以及风扇的工作状况进行检查，并根据实际情况添加适量的氟利昂或者更换蒸发器。

1. 紧急停车和安全化霜的操作

要马上把空调的电源给断掉，并不是只按一下遥控器上的关闭键就可以的，在压缩机带着冰块强行启动的时候很容易出现液击的情况而损坏设备。等室外机上面的冰全部都融化了之后再重新接上电源试一试看能不能正常工作；如果着急用的话可以打开送风模式让室内的空气慢慢变暖来帮助化霜，但是不能用水去冲或者用电吹风吹或者是用硬东西去敲打室外机上面的铜管和翅片，否则就会导致翅片弯曲、铜管开裂或者电路短路等问题发生。

第二步是滤网和进风系统的彻底清洗

把室内的过滤网取下来，在上面喷一些中性的洗涤液，并且用软毛刷轻轻擦拭一下反面的脏东西，然后用水冲干净之后放在阴凉的地方吹干（不能直接暴晒或者用电吹风吹干），再装回去的时候要保证没有水分残留；同时还要注意室内出风口有没有被家具或者是窗帘挡住，保证空气流通；室外机周围一米范围内不要放任何东西，比如杂物、植物或者封闭式的防护罩，并且每隔一段时间要用软毛刷把室外机上面和侧面进风格栅上的灰尘给打扫掉，以免柳絮、杨絮以及树叶堵塞了散热孔。

第三部分是制冷剂的压力以及硬件的状态的专业检测

外机粗管（低压侧）结霜较多表示制冷剂不足，而细管结霜则可能是节流装置堵塞造成的；整个系统大面积结冰一般伴随着风扇停止运转或者转速不正常的情况发生，在此情况下需要有特种设备操作证的制冷工程师用精密的压力表测量出R32或者R410A系统的高压和低压值，并且利用电流表、万用表来检测压缩机绕组电阻值、风扇电机电容器容量以及温度传感器在25摄氏度环境下真实的电阻值（例如NTC 10K型传感器应该为大约10千欧姆），根据上述数据来判断是否要进行补漏、抽真空、排出过多的制冷剂或者是更换损坏的零部件。

在低温环境下进行模式匹配时应该注意的问题

如果室外温度一直保持在25℃以下，则不宜开启空调制冷功能；如果必须使用制冷功能的话，可以把室内温度设置为26-28℃之间，并且要开启自动送风和节能模式。制热的时候室外机结霜是正常的物理现象，在检查化霜周期是否均匀（一般每隔60到90分钟左右就会有一次化霜的过程，持续大约5到10分钟），如果发现化霜时间过长、霜没有全部融化或者化霜之后又重新结冰的情况发生的话，就需要查看一下化霜感应器的位置有没有偏移、四通阀切换是否准确无误了，这样的问题需要厂家授权的专业人员上门来解决。

空调室外机结冰的根本原因就是热力失调所造成的直接反映，在处理的时候要分清不同层次的现象，首先让用户可以自己动手进行清理和模式调节，然后再交给专业人士来做系统的检测和维修工作。