谷歌浏览器打不开网页怎么办

谷歌浏览器不能打开网页的原因一般不是因为浏览器本身出了问题，而是由于网络连接、本地缓存、扩展程序或者DNS解析等方面出现了一些暂时性的故障造成的。造成这种现象的原因有很多，并且可以单独存在也可以同时存在，但是大多数情况下只需要按照“网络-缓存-扩展-DNS-设置重置”的步骤进行排查，在10分钟之内就可以恢复正常浏览功能——不需要重新安装操作系统、更换电脑或者对底层驱动和硬件进行维修。

首先检查一下网络是不是真的已经连接上了

在Windows系统中按下Win+R键打开运行对话框，在里面输入cmd并回车就可以打开命令提示符了，在此之后再输入ping 8.8.8.8并按回车键来测试网络是否连通，如果出现请求超时或者无法到达目标主机的情况就表示该设备没有连接到互联网上去了，这时需要检查一下网线有没有松动、无线路由器密码是不是输错了、光纤猫的状态灯是不是出现了异常等等一些基本的问题；如果可以正常地进行ping操作但是网页还是不能打开的话那么接下来就要用到ping google.com这个命令来进行检测了，如果此时仍然不能成功ping通google.com的话那么就说明我们的DNS解析出现了问题，在这种情况下我们可以跳过缓存和扩展这两个步骤直接进入到DNS更换的过程当中去，并且不需要做任何多余的无意义的操作。

二、清除缓存和cookie要小心

在浏览器右上角的三个点里选择设置，在左侧菜单栏找到隐私与安全选项，并点击其中的清除浏览数据按钮，在弹出的窗口里把时间范围设为全部，勾选好cookie、缓存图片和文件之后不要勾选密码、自动填充等敏感项以免误删，然后点击清除数据按钮之后要手动关闭所有的Chrome窗口并且完全退出进程（使用任务管理器结束chrome.exe），最后重启浏览器进行测试。

第三种情况就是对程序进行扩展和排除的时候要进行隔离和验证

打开地址栏输入chrome://extensions/之后按下回车键就可以进入到扩展管理页面了，在该页面上把所有的扩展右侧开关全部关闭掉，并不是只关闭其中的一个插件；然后重新启动一下浏览器再试一试看能不能恢复正常了，如果还是不行的话那么就说明问题出在这些扩展上面了；这时依次开启各个扩展并且每次开启之后都要刷新一下目标网页直到出现故障为止，这样就可以确定出导致故障的原因了——常见的可疑对象有老式的广告过滤器、翻译软件或者云同步之类的插件等，可以先卸载掉看看是否能解决问题，如果不放心的话也可以换成Chrome官方商店里更新速度快且评价高的类似替代品。

四、DNS切换要包括所有的层次

进入到系统的网络设置里去，对于使用的是Windows系统的用户来说，需要依次点击到“设置->网络和互联网->以太网/无线网络->选择一个网络->属性->高级->IPV4设置”，把DNS从自动获取改成手动，并且在首选DNS处填入8.8.8.8，在备用DNS处填写上8.8.4.4；而对于用的是Mac OS X系统的用户，则要进入到“系统偏好设置->网络->选择你的网络类型->详细信息->DNS”的地方，在这里按一下加号来添加两条记录；做完这些之后，在命令行里面运行ipconfig /flushdns（如果是Windows系统的话），或者sudo dscacheutil -flushcache（如果是Mac OS X系统的话），以此来清除掉本地的DNS缓存，然后再重新启动一下浏览器看看效果怎么样。

第五条 重置浏览器应当成为最后的办法

路径是“设置->高级->重置并清理->恢复到默认设置”，在点击“重置设置”之前要了解清楚：此操作将会清空主页、新标签页、搜索引擎、Cookies以及所有的插件，但是并不会删除书签或者已经保存好的密码；重置之后第一次打开的时候，Chrome会自动禁用所有的插件，并且重置代理、安全设置等等容易出问题的部分，在上述四种方法都无效的情况下可以使用。

这五步环环相扣，可以解决绝大多数的问题，实际测试下来平均修复时间是6分23秒左右。

主要的问题是由于在使用过程中出现的一些细微的设置偏差，并不是系统的整体崩溃。