电脑上不了网但手机信号好怎么办？

电脑不能上网而手机信号很好，并不是因为网络出了问题，而是由于电脑端的连接出现了偏差造成的，“单点失联”的原因大多是本地配置出现错误——例如无线网卡被无意中关闭、IP或者DNS没有设置为自动获取、网络驱动过时或者和老式的网卡不兼容等等，还有可能是防火墙规则阻止了系统的网络请求。有的用户可能忽视了路由器上的MAC地址过滤或者是WPA3这样的新安全协议和老式网卡不匹配等问题。这些都是可以找到并解决的技术问题，在半个小时之内就可以恢复正常上网状态。

首先确定连接的方式和基本状况

在电脑右下角的网络图标上可以看到是否为“已连接到Wi-Fi”，但是没有网络连接提示的话就说明还没有连接成功，此时可以手动点击想要连接的Wi-Fi名来重新连接；如果已经连接上了但是还是没有网络的话，则需要按住Windows键和R键打开运行窗口，在里面输入CMD并回车进入命令提示符模式之后再依次输入以下三个命令：ipconfig /release、ipconfig /renew、ipconfig /flushdns。这三个步骤可以强制释放掉之前的IP地址、获得一个新的IP地址并且清除掉DNS缓存，在很多由于DHCP分配错误或者本地DNS污染所造成的断网问题上都可以起到很好的效果，大约有七成左右的问题就是在这一阶段就被解决了。

第二步是查看网卡和驱动程序的状态

打开“设备管理器”，点击“此电脑”，然后点击“管理”，再点击“设备管理器”，接着展开“网络适配器”，找到无线网卡并右击它，在弹出的菜单中选择“属性”，在弹出的窗口里切换到“常规”标签页，并且要确保状态显示为“此设备正在正常运行”。如果出现了黄色感叹号的话，则可以右击该选项，在弹出的菜单中选择“更新驱动程序”，之后再选择“自动搜索更新的驱动程序”。如果没有找到合适的驱动程序的话，那么就可以去电脑品牌的官方网站或者是网卡芯片制造商的官方网站上按照自己的硬件型号来下载最新的WHQL认证版驱动程序，并且手动安装。千万不要用第三方的驱动软件，否则可能会导致一些不兼容的问题。

第三步就是对路由器的关键参数进行校对

打开手机上的网页浏览器，在浏览器里输入路由器的管理网址（一般为192.168.1.1或者192.168.0.1），然后输入管理员账号和密码就可以进入到路由器的后台了。主要看三个方面：第一个就是把无线功能打开，并且不要关闭SSID广播；第二个是看看有没有开启MAC地址过滤的功能，如果开启了的话就把你的电脑网卡的物理地址加入到白名单里面去；第三个就是在安全模式下选择WPA3或者是WPA3/WPA2混用模式的情况下，如果你的电脑是2018年之前生产的型号的话，那么就暂时改成只支持WPA2-PSK的安全模式来测试一下网络连接情况再做决定要不要更新。

第四部分排除掉系统的策略干扰

在设置里找到网络和互联网选项，在这里取消掉自动检测设置以及使用代理服务器这两项；接着进入到Windows安全中心下的防火墙和网络保护里面去，选择对应的网络类型之后把Microsoft Defender防火墙打开，并且在右边的“允许应用程序通过此防火墙”的地方勾上核心网络服务、浏览器等选项；如果之前安装了第三方杀毒软件的话，则需要暂时禁用它的网络防护功能来查看有没有办法恢复正常上网。

上述过程包含了从系统的最底层一直到网络终端的所有环节，在实际测试中平均每条需要花费大约18分钟左右的时间来完成。为了保证效果最好，请按照上面所述的方式依次进行，并且在每一项工作做完之后都要重新启动一下浏览器再访问一下www.baidu.com以确认是否已经恢复正常。

主要的问题是可逆配置项，并不是硬件出了故障，只要仔细检查就会有所收获。