电脑插耳机突然没声音了

电脑插入耳机之后没有声音，在大多数情况下并不是因为硬件出了问题，而是由于系统的音量路由设置错误、驱动反应迟缓或者接口识别出错等原因造成的。Windows 默认不自动切换输出设备，默认选择的是耳机作为“默认播放设备”，但是台式机用户的前置面板上有一个粉红色的麦克风孔被误用了，应该使用绿色的音频输出孔；如果在 Realtek 音频管理器中开启了“禁止前面板插孔检测”的选项的话，则会导致即插即用功能失效；驱动层面上的小概率故障比如 Windows Audio 服务挂起或者是 LE Audio 协议兼容性干扰都会造成音频通道不通的情况——这些都是可以很容易地找到原因并进行修复的一类软件故障。

1. 确认物理连接和基本配置

首先看耳机插口有没有插好，如果是台式机的话要分清前置面板上的孔位颜色：绿色的是耳机/扬声器输出口，粉红色的是麦克风输入口，蓝色的是线路输入口；如果把耳机插到粉红色的孔里去，那么系统就无法把它当成一个音频播放设备来使用了；另外还要检查一下耳机自带的音量调节旋钮或者静音开关（有些游戏耳麦和Type-C转接耳机会有实体静音按键），并且开启系统的音量混合器，在各个选项中逐一确认“应用软件音量”没有被人为地调低或者勾选静音。这一过程大约只需要花费不到三十秒钟的时间就可以完成，并且可以解决大部分错误的操作问题。

强制重置默认播放设备

按住Windows键加R打开运行对话框，在里面输入control并回车就可以进入到控制面板了，在这里找到并点击“硬件和声音”、“声音”、“播放”这三个选项之后再从下拉菜单里选择一个叫做“已经启用”的耳机设备（一般情况下它的名字会包含有Realtek、Conexant或者High Definition Audio等字样），然后右击它并且从中选择出两个命令即“设置为主动输出设备”以及“设置为主动通讯设备”，最后点击一下上面的那个按钮来试一试是否能听到声音了。如果还是没有声音的话就右击这个设备，在弹出来的菜单中选择其中的一个选项即“属性”，接着在弹出的新窗口里找到并勾选掉位于顶部位置上的一个选项就是“关闭所有的增强效果”。

第三步是使用被禁止的设备并且重启音频服务

点击“播放”选项卡下的空白位置，在弹出的菜单中勾选“显示被禁止的设备”、“显示被隔离的设备”，如果耳机图标为灰色并且有“已禁用”的字样的话，则可以右击将其打开。之后按下Win+R组合键打开命令提示符窗口，在其中输入services.msc来打开服务管理器，在里面找到名为“Windows音频”的服务并双击进入属性页面，在这里我们可以看到该服务的状态栏上有一个小三角形标志，表示它是正在运行的服务状态。接下来我们再次点击右侧的“开始”按钮来开启此服务。同样的操作也可以对另外一项名为“Windows音频终结点构建器”的服务进行操作。

第四部分 更新驱动程序以及对 Realtek 管理器的一些重要参数进行修改

在Windows快捷键中输入"设备管理器"并打开它，在里面找到"声音、视频和游戏控制器"然后展开它，在这里可以看到声卡设备比如"Realtek高保真音频"等，右击该设备之后会出现一个菜单项叫做"更新驱动程序"，点击它可以进行自动更新操作；如果上述方法不起作用的话可以尝试卸载该设备，并且勾选了"删除此设备的驱动程序软件"选项之后再重新启动电脑让系统自己安装好基本的驱动程序；最后打开Realtek HD Audio Manager，在它的界面里点击顶部的扳手图标，在弹出的窗口中取消掉前面板插孔检测这一项并且把前面板设备类型改为耳机而不是耳机/麦克风二合一。

第五点就是排除第三方音频模块出现的冲突问题

一些品牌的电脑会预装Dirac Sound、DTS:X Ultra等音频增强套件，在后台运行的任务可能会干扰到音频流。可以通过按下Ctrl+Shift+Esc组合键来打开任务管理器，在“启动”标签页里禁用相关的条目；进入到C:\Program Files\Realtek Audio\HDA文件夹之后把dirac.exe或者dtsapo4service.exe改成dirac.bak的形式保存起来，然后重新启动一下音频服务再试一试看是否恢复正常了。如果还是不行的话就说明这个模块和现在的操作系统之间存在着一定的不兼容问题，可以考虑等待厂商发布相应的补丁来进行修复。

这五步可以对从物理层到应用层的所有问题进行彻底检查，在九十五分之多的问题可以在十分钟之内闭环解决。在做这些事情的时候最好按照顺序来做，并且不要跳过任何一个重要的步骤以免造成疏漏。