钉钉怎么不能拉黑同事了

目前钉钉还不支持给企业内的同事添加黑名单的功能，这是由于它作为办公协作平台的主要目的就是保持组织内部的信息公开和工作闭环状态，在同一个管理体系之下所有的员工都处于相同的管理模式之下，沟通权限由管理员来控制，并不会用到个人式的社交屏蔽逻辑；用户可以给同事开启消息免打扰模式、把聊天置顶或者使用举报的方式来处理不当的行为，但是系统本身并没有提供拉黑的权利。对于外部联系人来说情况就不同了，因为它们不属于企业的组织结构当中，所以钉钉为他们提供了在聊天窗口、通讯录以及管理后台等多个地方都可以添加黑名单的操作方式，既可以保证商务合作的灵活性又可以保护好信息安全的安全边界。

同事不能被拉入黑名单的原因是由于组织结构决定了权力范围

钉钉的企业通讯录实际上就是一种统一的身份管理机制，在此之下每个员工都有一个被管理员创建并且隶属于某个部门和职务的账号。系统默认所有的员工之间可以进行基本的信息交流，这是为了保证审批流程、工作任务分配以及群组合作等各种工作场景能够持续地进行下去而设立的基础逻辑。如果让个人随意给其他同事拉黑名单的话就会破坏掉考勤打卡通知、项目进展通报、跨部门协作的消息传递等一系列重要的环节。钉钉官方的设计说明里也提到这样的限制并不是因为功能上的缺陷，而是按照ISO/IEC 27001信息安全管理体系中的最小权限原则和职责分离的原则来实施的一种体现——即员工只负责接收和回应来自组织内部的信息，并且对于屏蔽权有管理员用角色权限或者DING消息分级的方式来加以控制。

第二种方法就是给同事发送精确的消息不要打扰

打开和这位同事的单聊窗口，在右上角点击头像跳转到个人资料页面，并把“消息免打扰”开关打开就可以实现目的了。这样做的结果是不会影响工作的信息接收（比如审批完成、日程提醒等等系统级别的通知依然可以收到），只阻止对方主动发来的私聊信息。如果还想再做一步过滤的话，可以在一条消息上长按选择“不感兴趣”，钉钉AI就会根据上下文的意思来减少类似的内容推送频率。本方法适合于暂时不想被别人打扰的情况使用，并且关闭之后之前没有读过的私聊信息也会立刻重新推送过来。

第三种替代方案就是用管理员后台来实现定向控制

企业管理员可以登录钉钉管理后台，在工作台->智能人事->员工管理里找到要修改的员工信息，点击进入之后再点击编辑岗位权限->消息接收策略->把“允许接收私聊消息”改为“不允许”，这样就可以马上生效了，并且还可以对整个部门进行批量设置，更加符合公司的规定。但是这个功能需要有管理员权限才能使用，普通员工不能自己去更改，如果想要做这样的改动的话就需要向钉钉的服务窗口提出《内部沟通权限调整申请》的工作单，并且要加上具体的理由之后才会被人力资源部审批通过。

第四部分 外部联系人拉黑途径详解（做为对照）

对于外部客户、供应商等不属于本企业的人员，钉钉提供了三种拉黑的方式：第一种是在通讯录下的外部联系人列表里找到对方之后，在资料页右侧的“...”菜单中选择“加入黑名单”；第二种是进入到和对方进行交流的聊天界面之后点击对方的名字跳转到资料页再从这里调用同样的功能；第三种是由管理员在客户管理后台勾选出多个人之后使用批量操作中的“加入黑名单”。所有的这些操作都会被记录到企业的知识库审计日志当中去，并且符合GDPR关于数据处理留痕的规定。

因此钉钉对外部联系人和内部联系人设置不同的权限，其实质就是把办公环境的安全水位线分得非常清楚。