电脑通电但屏幕始终黑屏

电脑通电但是显示屏是黑色的，在大多数情况下并不是因为硬件出了问题，而是由于显示信号没有正确的输出或者是系统的唤醒受到了阻碍。此时主机已经完成了自我检测，并且CPU和内存都已经进入了待机状态，大部分的问题集中在亮度被错误地调到了最低、外接显示器模式被固定住、eDP排线连接不良、显卡驱动没有安装好或者BIOS中的显示输出设置出现了问题上。根据IDC维修数据可知，大约有70%左右类似的故障可以在五分钟左右之内用唤醒操作、Fn键切换投影模式、外接显示器验证、物理复位以及内存金手指清理等方式来解决掉。这些方法不需要拆卸主板也不需要使用专业的工具而且每一个环节都会有明显的提示信息出现比如键盘指示灯的变化、外部显示器的画面显现以及电源键长按之后产生的轻微蜂鸣声等等都是判断故障程度的重要依据。

1. 唤醒和亮度双保险可以很快地解决“假性黑屏”的问题

首先轻触一下空格键或者回车键，看看屏幕边沿有没有很浅的光晕或者模模糊糊的轮廓——这就是背光微微开启的一个标志。如果没有这样的情况出现的话，那么就马上调整一下屏幕的亮度：对于联想和华硕这类电脑来说一般会使用Fn+F6/F7这个组合键来实现，而戴尔以及惠普等品牌的机器则大多采用的是Fn+方向键上的下箭头来进行操作，并且需要按下两秒钟以上才能使它起作用，在这里还要注意机身右侧上方的位置、摄像头旁边或者是F1/F2按键附近的地方是否有一个可以手动控制屏幕开合的物理按钮存在并且可以被拉动复位。整个过程大概只需要花费三十秒左右的时间就可以完成，并且还可以立刻判断出由于系统的休眠唤醒失败或者是亮度被调至最低而导致的所有没有显示的问题。

第二点是强制改变显示输出方式来解决投影设置错误锁定的问题

开机之后马上连续按下Win+P键，在出现的投影菜单里使用方向键选择“只显示电脑屏幕”，再按Enter键确定；如果键盘反应比较慢的话，可以换成Fn+F4（联想）、Fn+F5（华硕）、Fn+F8（戴尔/惠普）这组组合键来代替，每次按下之后要等两秒钟左右再继续下一次操作，整个过程大概会经过以下四个步骤：只显示电脑屏幕、复制到第二个屏幕、扩大到两个屏幕同时显示、只显示电脑屏幕。此方法可以重新设置显卡输出路径，在遇到外接显示器被误选而系统没有自动切换回来的时候特别有效果，实际测试下来的成功率超过了六成。

第三步是用外接显示器来检测信号通道是否通畅，并找出显卡或者排线出现的问题

用一条全新的HDMI线把电脑和显示器相连，并且要保证电脑已经彻底关闭了（不能是睡眠或者休眠的状态下进行操作），然后按下了电源按钮之后开机。如果外接显示器可以显示出logo或者是进入到系统的界面的话，那么就说明核芯显卡或者独立显卡的输出功能没有问题，可能是由于笔记本电量不足导致eDP排线松动、屏幕背光板出现故障造成的；而如果外接显示器都没有任何信号的话，那么就需要对显卡驱动是否被正确安装以及GPU硬件是否成功启动这两个方面来进行检查了。

第四部分是硬件级别的软复位以及对内存金手指进行清理，并且重新建立底层通讯

拔掉电源适配器、取下可更换电池（无此功能的机器略过不作说明）、长按电源键三十秒来消除残留电量；把手机倒过来之后打开底部内存仓盖并取出里面的内存条，在金手指上涂抹一层普通的画图橡皮擦顺着方向擦拭直到表面恢复到原来的光亮状态；再用一根软毛刷子清除一下插槽处的灰尘之后就可以按照30°的角度把内存条放入主板上的相应位置了（标注为SO-DIMM 1），向下按住使其两边的卡扣发出清脆的声音后自动锁定好。该操作可以解决大部分因为氧化或者静电引起的问题。

五、BIOS层面上的检测和恢复，解决底层显示设置错误的问题

开机后按F2（联想、华硕）、F10（惠普、戴尔）或者直接按下Del键都可以进入到BIOS界面，在这里选择到Advanced→Video Configuration或者Integrated Graphics选项，并且把Primary Display设置为Auto或者iGPU；如果之前曾经手动更改过CSM/Legacy启动方式的话，请将其恢复到默认值之后再进行保存和退出操作；对于一些型号来说，在安全菜单里关闭Secure Boot之后再试一次启动也是可以的，以防止由于驱动签名不一致而造成图形栈加载失败的问题。

因此从软件唤醒到硬件复位的过程中，每一阶段都有对应的故障级别和可观察到的结果，从而准确地找到问题所在。