电脑的WiFi列表为零,并不一定是硬件出了问题,也有可能是由于无线功能被误操作关闭或者系统的某个服务出现了故障造成的。只需要按照以下五个步骤来检查:物理开关是否开启、飞行模式有没有打开、WLAN适配器的状态怎么样、WLAN自动配置的服务有没有正常启动、无线网卡的驱动程序是否完好无损,在十分钟之内就可以解决大部分的问题了。对于一些简单的设置错误可以使用Windows系统自带的网络疑难解答来进行修复,“netsh winsock reset”也可以起到一定的作用去清除掉底层协议栈中的异常情况;如果适配器在设备管理器里显示的是一个黄星的话,那么就表示该设备的驱动程序可能存在兼容性方面的问题,此时应该从厂家官方网站上下载最新的符合自己所使用的机型要求的驱动程序进行替换。

首先检查一下物理按键和飞行模式有没有被错误地开启
有的笔记本电脑在机身侧面或者键盘上面有一个独立的Wi-Fi物理开关,需要手动拨到开启的位置;如果没有实体开关的话就用Fn+某个数字键来实现同样的效果,在键帽上一般会有无线信号标志,连续按下一次或者两次之后再看任务栏中的网络图标有没有变成可以点击的状态,并且进入到系统的设置菜单里找到网络与互联网选项下的飞行模式并确保它没有被打开。
第二步是打开WLAN适配器并且检查服务的状态
按下win+r组合键后,在弹出的对话框中输入ncpa.cpl并回车即可打开网络连接窗口,在此窗口下找到带有“WLAN”或者“无线网络连接”的适配器,并将其图标由灰色变为正常颜色、从禁用状态切换到启用状态。接着再按win+r组合键打开services.msc文件夹,在其中找到名为“WLAN AutoConfig”的服务项并双击进入其属性页面将该服务的服务级别设置为自动然后点击启动按钮使它处于运行状态;同样地对另外一项叫做“Network List Service”的服务进行同样的操作以保证这两者都处于开启的状态之下这样才可以使得操作系统能够识别出周围的Wi-Fi信号并且把它们保存起来供以后使用。
第三步就是对无线网卡进行检测并且安装最新的驱动程序
在右击开始菜单之后点击设备管理器,在打开的窗口中展开网络适配器选项卡,并且找到带有无线、Wi-Fi或者品牌名称(比如Intel Wi-Fi 6 AX201、Realtek RTL8822CE等)的条目。如果右边出现了黄星标志的话就右键点击它然后选择更新驱动程序并且开启自动查找最新的驱动程序软件的功能;如果不成功的话就可以直接点击卸载设备并勾选掉除该设备所使用的驱动程序软件后再重新启动电脑让系统自己去安装基本级别的驱动程序;最保险的方法还是登录到笔记本品牌的官方网站上查看相关的技术支持文档,在里面可以找到对应型号的驱动程序进行下载和安装使用完毕之后再重启一次以确保所有功能都能正常运行。
四、执行底层协议修复和网络重启
用管理员的身份打开命令提示符窗口,在里面依次输入下面两个命令并且按下回车键:netsh winsock reset 和 netsh int ip reset,每一条命令执行完之后再重启电脑。如果还是不行的话就进入到设置菜单中去选择“网络和互联网”选项卡,在这里找到“状态”选项然后点击它,在弹出的子菜单里有一个叫做“网络重置”的按钮点击一下就可以把所有的网络设置都清空掉(包括之前保存好的无线网络密码),但是这样做的好处是可以重新安装TCP/IP协议栈、更换网卡驱动程序以及恢复默认的服务依赖关系,对于由于驱动冲突或者注册表项损坏所引起的严重问题来说非常有效。
第五部分解决外界干扰和路由器配合的问题
把电脑放在距离路由器三米左右没有阻挡的地方,并且要关掉微波炉、蓝牙音响以及所有的USB 3.0设备等可能产生2.4Ghz频段干扰的因素;进入路由器管理界面(一般网址是http://192.168.1.1/),打开无线功能并且不屏蔽SSID号,在信道选择上不要用太拥挤的1、6、11这几个频道;可以暂时只使用2.4Ghz频段而不使用5Ghz频段,也可以把路由器的工作模式设置为只支持802.11n标准来兼容一些老式的网络接口卡和芯片组。
这五步可以对整个过程进行完整的检查,不需要用到任何外部软件来完成,在Windows自带的功能的基础上就可以做到。建议按照顺序来进行操作,如果前面的问题没有得到解决就继续往下走的话可能会出现更多的问题。
因此WiFi列表为空的本质就是通信链路断开,并不是硬件故障,在找到问题所在之后进行修复非常迅速。



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