海尔空调制热的时候一般不会出风,大部分情况下都是正常的预热过程,并不是出现了故障。变频型式的空调,在启动了制热之后要等到室内机的蒸发器温度达到45度以上才会自动开启内风机送风,在外界气温低于0度的情况下需要花费大约5到6分钟左右的时间才能实现;另外压缩机会花上两到三分钟来建立起系统的压力差、四通阀也会进行换向操作、管温传感器会一直进行着校准和反馈的工作直到整个加热流程进入到一个稳定的输出状态为止;如果长时间都没有出现送风的现象的话就需要去检查一下过滤网是否被堵住了、电源电压有没有出现问题、遥控器的操作方式是不是错了或者是内外机之间的通讯出了问题等等可以人为干涉的因素。

滤网和通风系统的堵塞可以自己检查并进行清理
首先要判断空调是不是因为物理障碍而使空气流通受阻了。拆开室内机的面板取出过滤网来查看:如果上面布满了灰色或者黑色的絮状灰尘,或者是用手轻轻一摸就能感觉到里面有颗粒的话,那么这就是造成堵塞的主要原因了。可以使用软毛刷顺着滤网的方向进行单向清扫,并且用水温不超过30度的水清洗一遍,在阴凉的地方晾干之后再装回去。同时还要对室内机出风口格栅和室外机冷凝器翅片进行检查——对于前者可以用软毛刷沿着滤网的方向来回擦拭一下,而对于后者则可以用吸尘器在低速档位上配合着用一根细长的镊子把里面的柳絮、棉花等纤维类杂质夹出来,不能让它们弯曲散热片。这样就可以解决大约六成左右的“不吹风”的问题了,并不需要任何专业的工具。
第二部分是遥控和各项设置参数逐一校对
常见的错误操作主要发生在模式和温度设置方面。一定要保证遥控器上的显示是制热图标的太阳标志,并不是送风或者除湿;设定的温度要比现在的室内温度高3度以上,否则系统认为不需要进行加热循环;检查一下有没有误开启了静音模式或者是防直吹的功能,在一些型号中打开之后会延迟风机启动或者降低风速;另外还要确认定时关闭是否被激活了,即使没有设置具体的关闭时间,某些固件版本也会因为定时开关留下的指令而抑制内机运转,在这种情况下可以长按遥控器上的定时按钮三秒钟来强行清除缓存。
三、电压和通讯出现故障时简单的判断方法
用万用表测插座电压,在正常情况下应该在220V±10%之间,如果小于198V,则空调会自动启动低压保护并且不吹风。查看室内机显示面板上的信息,“E1”、“E2”之类的错误码表示的是管温传感器或者通信出现问题;没有错误码但是指示灯闪烁不停的话大多是由于内外机之间的信号线连接不牢固——可以先切断电源再打开室内机右侧的检修门来检查灰色扁平排线插头是否已经插入到主板对应的插槽中,并且轻按一下以保证金属触点能够紧挨着主板表面。
第四部分专业干预界限清楚
如果以上三种情况都没有好转的话,就要考虑是冷媒泄露、四通阀卡死或者控制器元件老化等问题了。这时不能自己往机器里加冷媒也不能随便拆卸阀门部件,应该马上联系海尔官方售后服务,并且要提供机身条形码以及故障的具体描述,在约定的时间内请持证的专业人员上门检查。按照海尔的服务标准,如果是变频型的话,压力值小于3.2兆帕就认为是缺少氟气了;而四通阀线圈电阻超过800到1200欧姆就需要更换了。
所以大部分制热不送风的问题都可以通过规范的操作来很快地找到原因并且加以解决,主要的区别就是把“等待期”和“故障态”区分开来,不要随便报修造成耽误使用。



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