空调不能工作的原因主要有以下三种情况:一是遥控器故障,包括电池没电、正负极接反、设置错误(比如在制冷的时候把温度调得比室内高)、童锁没有关闭;二是电源问题,即插头不通电或者电压不稳定(变频空调最低要求为156伏),或者是电线老化或者保险丝烧毁;三是机器本身的问题,在压缩机启动保护延迟大约三分钟左右的情况下,并且伴随着声音异常、所有指示灯都不亮以及内机没有任何反应的话,就需要检查主板、接收头或者传感器的状态了。每个环节都有具体的判断标准和可以实施的操作方法。

遥控器故障原因分析及解决办法
首先验证一下遥控器是不是真的能发出信号了:拿手机前置摄像头对着遥控器发射口的位置拍一张照片,在按下任何一个按键的时候如果能看到白色的闪光点的话就表示红外线发射管工作正常;如果没有任何反应的话就要换上新的碱性电池并且按照正负极的方向正确插入之后再试一次。接下来要检查一下模式设置情况,在制冷状态下室内温度要比室外低三度以上,在制热时室内温度要比室外高三度以上否则空调是不会工作的以此来保护整个系统的安全运行。另外还要连续按住“童锁”键三秒钟或者使用带有“风速+定时”的组合键来进行解锁操作此时面板上的锁形图标的显示状态应该已经改变但是仍然没有效果的话可以试着把遥控器放在空调内机接收窗口附近直接照射操作距离不超过一米就可以解决问题了。
第二部分 电源系统的深度检测过程
把空调插头拔掉之后再把台灯或者电风扇也插到同一个插座上看看有没有电。如果其他的电器都不能用了的话就去家里配电箱里看看对应的空气开关是不是跳了,或者是空调专用回路上的保险丝坏了没有。确定了插座上有电之后就可以用电压表来检测一下了:变频型的要保证输入电压在176V~264V之间,低于156V就会直接不启动;定频型的是要在198V~242V范围内才行。如果电压忽高忽低的话最好安装一个2000瓦以上的家用稳压器。另外还要看一下电源线外面有没有出现龟裂、压痕或者是接头处被烧焦的情况,老化的电线一定要找有资质的专业电工换成直径为2.5毫米平方毫米的铜芯专线,不能用插线板来转接。
第三部分是对于设备本身出现的问题进行判断以及相应的处理措施
关掉电源之后再等五分钟,在此期间可以检查一下面板上的各种指示灯有没有点亮的情况出现。如果没有任何反应的话就打开内机前面板上面的进风口盖板,并且使用万用表来测试主板上的CN1插孔处是否存在12V电压输出;如果没有的话那么就可以判断出是由于变压器或者保险丝出现了问题导致的了。如果有电压但是压缩机却不工作的话就要去到室外机的位置去听听看有没有听到“咔嗒”的声音——没有的话就是接触器出了毛病或者是主板上的继电器坏了;有声音但是压缩机还是不动的话就需要对压缩机电容器进行容量检测了——正常情况下它的偏差不能超过正负百分之五以内。在还没有弄清楚原因之前千万不要贸然给它通电,最好能及时联系品牌的官方售后服务部门并且把目前所遇到的问题以及已经做过的一些排查工作都告诉他们。
因此从遥控命令、供电系统以及整个设备的工作状态等各个方面的表现都可以找到可以被检验出来的物理现象以及量化的评判依据,在按照一定的顺序进行排查之后就可以准确地找出故障点所在的位置了。



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