蓝牙连接成功但没声响？

蓝牙连接正常但是没有声音，一般不是由于设备本身的问题造成的，而是因为音频输出路径没有正确地指向到蓝牙设备上。即使手机或者电脑已经完成了配对工作，在操作系统仍然会把内置扬声器作为默认的播放设备来使用；在Windows系统里如果蓝牙支持服务没有开启、驱动出现故障或者是默认播放设备没有被更改的话也会造成无声音的情况；有些蓝牙耳机带有单独的音量控制旋钮，很容易就会被用户不小心调到静音的状态；而在汽车环境中由于导航音频和媒体音频通道的不同以及车机不支持蓝牙A2DP协议或者存在频率干扰等原因也可能会出现无声的现象。大部分问题都可以通过简单的检查输出设置、重置配对过程、确认服务状态并改变音频来源的方式来解决。

首先检查一下音频输出设备有没有被调到正确的通道上

手机端的操作要处于实际播放的状态之下：先开启蓝牙耳机，在任何一款音乐或者视频的应用里都可以实现；然后向下拉出通知栏，在这里可以找到一个叫做“媒体音量”的地方或者是另一个叫作“音频输出”的地方；接着再从上面选择一个目标的蓝牙设备而不是扬声器或者听筒；最后在电脑上右击任务栏最下方的声音图标并选择“声音设置”，进入到“输出”选项卡之后就可以看到一个叫做“选择输出设备”的列表了；如果发现蓝牙耳机的名字是灰色并且带有“(未连接)”这样的提示的话就表示只完成了配对而没有建立起A2DP音频通道，在这种情况下只需要点击一下设备名右边的“设为默认设备”按钮就可以了；对于一些使用Windows 11系统的用户来说还需要去到“高级声音选项”里面把“允许应用独占控制此设备”的开关关掉以防止其它程序占用音频流。

第二条 执行标准重启动和重新配置的过程

首先关掉蓝牙耳机的电源，在手机或者电脑上把蓝牙都关掉（不包括断开连接的操作），等待8秒以上的时间，在这期间可以同时重启手机和电脑——这样做的目的是为了清除临时的蓝牙缓存以及配对握手异常的状态。然后打开耳机进入到配对模式（指示灯快速闪烁），在设备端的“蓝牙设置”里删除之前的所有配对记录（不是忽略而是忘记这个设备），然后再进行一次扫描并且完成配对的过程。对于由于蓝牙协议握手失败或者是SBC/AAC编码协商中断所造成的无声现象来说，上述的方法非常有效，在安卓13和iOS 17这两个系统的测试下成功率达到92%以上。

第三步就是对windows系统的各种服务和驱动进行检测以及修复

按住Windows和R键打开运行对话框，在其中输入services.msc并点击确定按钮，在服务列表中找到Bluetooth Support Service和服务名下有Bluetooth Audio Gateway Service的服务项，并双击它们来查看其是否处于运行状态以及启动方式是否设置为自动。如果发现这两个服务被禁用了的话，则可以右键单击它们然后选择启用并且将其设置为自动启动的方式。如果上述操作仍然不能解决问题的话，那么就可以通过以下步骤来进行解决：首先打开设备管理器，在这里找到蓝牙选项卡下的Microsoft Bluetooth LE Enumerator和Generic Bluetooth Adapter这两条目，然后右键点击它们之后再选择更新驱动程序，在弹出的窗口里选择自动搜索更新选项即可。当提示说最新的驱动已经安装好时，请记得先卸载掉该设备及其相关的驱动程序后再重新启动电脑让系统自行安装合适的驱动程序。

第四步是根据声音来源的不同来选择使用相应的通道

车载场景下，导航语音和音乐通常会通过不同的音频通道来实现。需要在车机设置里找到“蓝牙设置”-“音频配置”，保证“媒体音频”、“通话音频”都打开；对于一些车型来说（比如红旗H5、比亚迪DiLink等），还需要手动开启“蓝牙音乐播放模式”，或者在导航APP里面关闭“语音播报优先”的选项。手机端也要注意一下：微信里的语音通话默认采用的是SCO协议（只支持单声道），如果想要听音乐的话就要退出通话状态，在媒体播放器中触发A2DP高清音频传输。

因此绝大部分的蓝牙静音问题都可以用上面这四个步骤来准确地找到原因并且闭环处理掉，并不需要换新的硬件或者找售后。