电脑开机时出现黑屏现象但是主机仍然可以工作(风扇转动、指示灯亮起),大部分情况下并不是因为硬件出了问题,而是由于显示通道不通、内存接触不良、BIOS设置错误或者显卡识别失败等原因造成的。我们可以按照“外设-显示-内存-显卡-主板”的顺序来逐一排查:首先检查显示器电源和信号源是否正常,视频线两端是否有松动的情况;然后试着提高屏幕亮度、更换输入源或者使用外部设备进行检测;接着在断开电源之后对内存金手指进行清理并单独测试一条;对于独立显卡用户来说还需要检查供电线缆以及输出接口有没有被错误地连接到了核显口上;最后采用清空CMOS、禁止快速启动以及听蜂鸣声等方式来找出深层次的问题所在。上述的操作能够解决九成以上常见的黑屏故障,并且不需要任何专业的工具就可以完成。

一、外设和显示器通道自检:先解决“假黑屏”的问题
首先检查一下显示器本身的情况,也就是把显示器的电源开关打开之后看它的指示灯有没有亮起来(绿色或者白色的表示待机或者工作的状态,橙色一般就是休眠的状态),如果没有的话就检查一下插座上有没有电、插排是不是开着、显示器后面电源线有没有松动。然后再看一下视频线的两头:主机这边要保证HDMI、DP等接口都插好没有错位,显示器那边也要压紧;常见的错误就是把视频线错接到独立显卡供电接口或者是主板上的音频口附近的地方了,一定要注意区分它们的位置。最后使用显示器的操作系统菜单来选择输入源选项,并且手动切换到和所使用的那条数据线相匹配的一个信号源(比如HDMI 1而不是VGA),然后再用同一条数据线去连接其他的电视机或者其他显示设备来进行一次交叉检验——如果外接设备上有图像出现的话那么问题就定位到了原来的显示器或者是那条数据线上面去了。
第二部分是关于内存和CMOS底层重置的操作来解决启动识别的问题
关机之后把主机电源线拔掉,并且长按机箱上的电源按钮十秒钟来释放残留的电量,在打开机箱之后要把所有的内存条都拿出来,然后用一块普通的橡皮擦对金手指进行擦拭(要顺着一个方向擦拭三次到五次之间,不要反反复复地来回擦拭),然后再一条条地把内存条插入到CPU旁边最近的一个插槽里去(根据主板说明书来进行操作),每次插入的时候都要通电检查一下有没有发光的情况出现。如果还是没有反应的话就把主板上的纽扣电池取下来放在一边放上五分钟以上的时间,在这段时间内可以同时按下主板上面标有“CLR_CMOS”或者“JBAT1”的两个孔洞三秒钟;等电池拿走之后再把它装回去,并且只保留键盘、显示器以及电源这三种东西不带其他的USB设备或者是扩展卡一起放入机器里面开机。
第三部分显卡和BIOS的重要参数更改:避开驱动程序以及开机时出现的各种问题
对于有独立显卡的用户来说,请确保显示器视频线已经连接到了独立显卡的输出端口上,并且PCI-E电源线也插好在了显卡对应的插槽里。如果可以的话,在有条件的情况下可以把独立显卡拔下来把视频线接到主板上的集成显卡接口处来启动电脑——如果有任何显示的话就说明独立显卡或者它的驱动出现了问题。进入到BIOS系统的方法是在开机的时候按住Del键(如果是华硕系列电脑),或者是F2、F10或者ESC键(联想台式机、惠普和戴尔等品牌)。进入到BIOS之后找到Boot选项并且把Fast Boot设置为关闭状态,并且开启CSM支持功能,在保存更改之后再重新启动机器。这样做的目的是为了避开UEFI固件对于老式的显卡或者是某些分辨率所造成的识别延迟现象。
四、蜂鸣码和主板LED诊断可以准确地找到硬件模块的位置
部分主板在I/O区有四个LED指示灯(CPU、DRAM、VGA、BOOT),不通电的时候如果DRAM灯一直亮着的话就表示内存没有被检测到;而当机器通电并启动之后,VGA灯不亮或者闪烁,则说明显卡初始化出现了问题。如果是AMI BIOS发出的“嘀——嘀——嘀——”的声音三次的话一般就是内存出了毛病;而如果是先有一个较长的声音再跟着两个较短的声音的话那么多半是显卡的问题了。这时可以查看主板官方网站上发布的《QVL兼容列表》和《Debug LED手册》,对照上面给出的各种灯光组合或者是声音节奏来迅速定位出故障所在的位置,并且不要随便更换硬件部件以免造成更大的损失。
因此90%以上的开机黑屏问题可以利用规范化五步自检来解决,并不是简单地更换硬件就可以达到的效果,而是要从各个层次进行隔离和检验。



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