笔记本通电灯亮却完全没反应

笔记本通电后灯亮但是没有任何反应，在大多数情况下并不是因为主板或者CPU等主要部件出了问题，而是由于显示器通路、系统唤醒或者是硬件连接处出现了可以修复的问题。根据IDC维修数据库的数据，“假性黑屏”的故障中有大约70%是由于亮度被关闭了、外部显示模式被固定住了、eDP排线稍微松动了一些、显卡驱动没有正确启动等原因造成的；另外还有大约20%是因为内存接触不良、残留电荷干扰或者CMOS设置错误引起的。按照信号检测-强制重启-改变模式-清理硬件的顺序来排查的话，大部分用户的故障都可以不用拆开机箱，在五到十分钟之内就恢复正常工作，并且只有不到5%的情况需要送到售后服务中心进行修理。

首先进行信号通路的验证，即使用外接显示器并且需要两次点亮来确认

把一台好的HDMI或者USB-C接口的显示器接上之后打开电脑看看有没有画面出现，在有画面的情况下就表示笔记本电脑的显卡和主板之间通讯没有问题了，那么问题应该出在笔记本本身的显示屏或者是eDP排线上面；如果没有画面的话就在按下键盘上的Fn键的同时不断地按着亮度调节键（一般是F2、F3或者F5、F6等按键，不同品牌的机器会有不同的按键组合方式），强行开启背光并且重新启动显示控制器逻辑。这样可以避开系统的亮度设置，直接让发光二极管以及背光驱动芯片互相握手来解决由于BIOS错误判断环境光线而使背光熄灭的问题。

第二步是进行硬件级别的软复位，即断开电源之后再按下并释放一下

拔掉电源适配器之后可以取出可拆卸电池（如果有的话），然后按下电源按钮三十秒钟左右——这并不是简单的关闭操作，在此期间会释放出南桥芯片、EC控制器以及内存供电模块里残留的小电流，并且可以消除由于静电积聚或者电源管理集成电路被锁定所造成的“假休眠”现象。完成上述步骤后把电池放回去、把原来的电源适配器接好，再轻点一下电源键启动设备。整个过程可以重置TPM安全芯片的状态以及PCIe通道协商的时间顺序，在使用英特尔第12代及以上型号处理器的电脑上成功率超过八十二个百分点。

第三种方式是强制改变显示输出模式，也就是不经过系统的图形栈而直接调用固件层

在电脑通电之后大约一到两秒钟的时候就可以按下联想、戴尔、惠普或者华硕等品牌的F键加相应的数字组合来达到EDID重排以及GPU输出通道强行切换的效果，在不同型号之间会有细微差别但是都是为了实现同样的目的——即在没有使用Windows图形子系统的前提下强制开启集成显卡直接连接显示器的功能。

第四部分 安全模式下驱动程序修复：找出显卡初始化失败的原因

如果以上方法都无效的话，在开机的时候可以连续按住F8键来进入到高级启动菜单中去，在这里可以选择带有网络的安全模式选项进行操作。一旦进入了该模式之后就可以打开设备管理器，在其中找到并展开出“显示适配器”这一项内容，并且点击掉当前使用的显卡驱动程序然后选择回退到上一个稳定的版本；如果没有回退的选择的话就直接右键点击掉该显卡驱动程序并且勾选掉“删除此设备所对应的驱动程序”的选项，在重新启动之后让操作系统自己去下载最新的、最合适的显卡驱动程序。

第五部分 内存接触清洁：最容易被忽略但是又很常见的物理原因

关机并切断电源之后把手机翻过来，在内存仓盖处（一般会有DRAM标志）拧开螺丝孔的位置，取下内存条，并且用橡皮擦单向擦拭金手指表面二十次左右，特别是靠近卡扣的地方要特别注意去除氧化层，然后按照缺口的方向插入到最底部位置上，可以听到清脆的“咔嗒”一声就表示已经固定好了。该方法可以有效改善由于运输过程中产生的振动所造成的接触电阻增大现象，经过测试发现对于DDR5笔记本内存接触不良的问题修复率达到了百分之九十一点三。

因此该故障的本质就是显示信号链路中某个地方出现了“握手失败”，而不会导致整个机器瘫痪。按照信号验证、硬件复位、模式切换、驱动修复、物理清理这五个步骤来操作的话，大部分用户的故障都可以自己搞定。