空调E5故障代表什么故障

空调E5故障不是单一的问题，而是由于不同的型号和不同的技术路线所导致的不同类型的故障：定频和立柜式的空调大多是由于电压偏低或者电流过大引起的保护动作，而变频型的空调则主要是因为室内室外机组之间的通讯出现问题。前者的常见原因包括电网不稳定、电容器老化、散热不良或者过滤网堵塞；后者的常见原因是信号线松脱、接头氧化或者是控制器通信模块故障。不管哪种情况，都可以被准确地定位并且分等级进行处理——比如简单的断电重启、清理过滤网这样的无成本操作，到更换电容、修理线路这样几百元级别的维修工作，再到对控制板或者压缩机做深入介入的操作都有清晰的技术途径和行业的通用标准来支持。

一、定频和立柜式的空调出现E5故障时如何进行自检以及怎样处理

如果定频或者分体立柜式的空调出现E5故障码的话，首先要排除的就是电源和散热的问题。可以使用万用表来测量入户电压，在低于198V的时候就需要安装一个3kVA以上的稳压器了；然后切断电源之后打开外机上面的顶盖，并且用手电筒照射进去查看一下压缩机电容有没有鼓包或者是漏液的情况发生，如果电容容量下降超过20%，那么就必须更换一个新的同型号的新品（比如45μF/450V）。另外还要检查内机过滤网是不是已经完全堵死、外机冷凝器翅片上是否有柳絮或者油脂等杂质附着在上面，最好每隔三个月左右用软毛刷加上中性的洗涤剂进行一次清理工作，水的压力不能太大以免造成翅片变形。以上这三步就可以处理掉大约七十八个百分点左右由于低压或者过流所引起的E5报警现象，并且在整个过程中不需要任何专业的工具就可以完成。

第二部分是变频空调E5通信故障分级诊断的方法

对于变频型E5要按照信号链条依次进行校验：第一种情况是断电五分钟后重新启动，看能不能暂时恢复正常——如果能恢复的话就是瞬间干扰造成的；第二种方法是拆开机外和机内的连接线盒，在R、S、T、N这四根信号线上用砂纸轻轻打磨一下接头处的铜表面去掉氧化层之后再用电压表测量信号线之间的电压值，在正常的范围内应该是0.5-2.5V之间有规律地变化着，如果是0V或者一直保持在5V的状态下就表示主控板的通信线路出现了问题或者是信号线断裂了；这时不能自己去换掉主控板，需要找售后人员拿出了示波器捕捉到的数据来比对主板型号以及整个机器的序列号是否一致。

第三部分维修决策的重要判别点

在自检无效需要报修的情况下要遵循“检测留痕、报价透明”的原则：即让工程师在现场开具一份书面的检测报告，并且上面要清楚地写上实际测量到的电压值、电容器容量数值、信号线电阻值以及制冷剂的压力值（对于R32型机器，在制热的时候低压应该大于0.8Mpa）。如果报价超过两千块钱的话，则要同时查询同型号产品在京东或者天猫官方旗舰店上的最新市场价格，并且还要考虑维修费用是否已经达到了新机器价格的百分之五十五以上，根据设备已经使用的年限来判断能效等级和维护保养的成本更低的选择。

因此E5故障的本质就是空调系统的一种自我保护反应，在准确判断出机型之后再一步一步地检查物理层面和信号层面的情况就可以不用花一分钱或者几百元钱就完成闭环处理了。