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蓝屏了该按哪三个键来恢复?

当电脑出现蓝屏现象的时候,并不能够直接修复系统,此时按下Ctrl+Alt+Del可以打开安全模式或者任务管理器等工具来帮助我们解决问题,在此情况下按下该组合键的作用就是对整个系统的控制作用:如果此时系统还没有完全停止工作的话,那么它可以唤醒登录界面或者是任务管理器等等

当电脑出现蓝屏现象的时候,并不能够直接修复系统,此时按下Ctrl+Alt+Del可以打开安全模式或者任务管理器等工具来帮助我们解决问题,在此情况下按下该组合键的作用就是对整个系统的控制作用:如果此时系统还没有完全停止工作的话,那么它可以唤醒登录界面或者是任务管理器等等;而如果已经停止了工作的系统就很难被唤醒了。所以要进行有效的修复就必须分步骤来进行判断——首先看是否会出现自动重启的情况,在没有自动重启的情况下再尝试长按电源键强行关闭并重新启动;如果仍然多次出现蓝屏的现象就需要进入到高级启动模式下通过错误码来查找导致问题的原因是由于驱动程序、内存还是操作系统文件出现了问题。

蓝屏了该按哪三个键来恢复?

1. 确认出现蓝屏现象之后再进行一次基本的断电操作

当出现蓝屏现象之后,首先要看显示器有没有自己重新启动的情况,在五秒钟之内没有反应并且键盘指示灯也没有亮起的话就说明系统已经完全停止工作了,这时候千万不要再随便按下去试试看。应该直接长按住主机的电源按钮五到八秒钟直到风扇停止转动、指示灯全部熄灭为止,这样就可以实现强制关闭的目的了。等十秒钟过后再按一下电源键进行冷启动——这样做可以释放掉主板上残留的一些电流,从而避免由于电源管理策略过于激进而造成的开机失败问题的发生。特别是对于采用DDR5高频率内存或者配备了PCIe 5.0高速SSD的新款电脑来说,在此之前做一次这样的操作可以更好地防止因为电源控制策略过激而导致的初次启动失败情况出现。

第二步就是进入到高级启动环境来定位问题的原因

如果重启之后仍然反复出现蓝屏现象的话,就需要绕过正常的引导过程了。在开机自检(POST)阶段也就是看到品牌logo或者主板画面的一瞬间开始连续不断地按下F11键(大部分OEM机型)或者是Shift+F10组合键(一些带有Windows 11预装系统的机器),从而进入到Windows恢复环境当中去。一旦进入了该环境之后就可以按照提示进行操作,在新的界面上找到“疑难解答”、“高级选项”、“启动设置”以及“重启”的选项,并且在新界面上点击数字键7来开启“禁用驱动程序强制签名”的功能,也可以通过点击数字键4进入到安全模式之下。这样做的目的就是为了隔绝掉第三方驱动程序所带来的影响,以此来判断出是由于显卡、声卡或者是其他的外设驱动程序出现了兼容性的问题所致。

第三步就是根据错误码来进行精确地排查

蓝屏界面底部一般会显示出十六进制停止码和故障模块名称,例如:0x0000007E、dxgmms2.sys等。可以使用手机拍照留作证据。当出现代码为0x0000001A的时候多半是由于物理内存出现了问题,在此情况下需要运行Windows内存诊断工具来检测,并且要重启电脑进行操作;如果遇到的是代码为0x0000003B的情况,则很可能是显卡驱动出了毛病,在这种情形之下应该在安全模式下卸载掉GPU驱动程序之后再从官方网站上下载符合自己电脑型号要求并且带有Windows兼容性标志的最新版驱动程序安装上去;而当遇到的是代码为0x0000007E时,则要对系统的硬盘SMART健康状况进行检查了,可以用CrystalDiskInfo这样的软件去查看一下“重新分配扇区计数”以及“当前待映射扇区计数”这两个重要的数据点。

四、硬件级别的简单自检不能被忽略

移除所有的非必需品:USB扩展坞、机械键盘、RGB灯控盒等等。只留下主机、显示器和基本的键盘鼠标组合。打开机箱侧面板,用肉眼观察内存金手指是否有氧化现象,并且把内存条取下来再插回去的时候要保证卡扣已经完全扣好;轻轻按一下CPU散热片底部看有没有松动的情况出现,在用红外测温仪测量散热鳍片温度是否大于65摄氏度;如果是双通道内存的话可以一根一根地单独测试来找出哪一条出现了问题。整个过程大概只需要花费不到五分钟的时间就可以完成大部分导致蓝屏的原因排查工作了。

因此蓝屏故障处理应该按照“断电、进入恢复环境、查看代码、检验硬件”的顺序进行,并且每一个步骤都有具体的操作方法以及判定标准。

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