大部分时候,“无信号”的问题并不是因为电视机本身的硬件出了毛病,而是由于信号传输过程中某处出现了暂时性的中断或者是设置错误造成的。首先需要确定的是电视机已经开启并且遥控器上的信源选择按键使用正确——即把电视机调到和外接设备相连的那个物理接口上(比如用HDMI 1来连接机顶盒、用AV接口来连接老式的DVD播放器)。接下来要做的就是依次排查各个可能的原因:首先是检查一下机顶盒是否已经通电并正常工作了,其次是要看射频线或者HDMI线的一端和另一端是不是都插得紧紧实实没有松动也没有氧化的情况发生,最后还要看看这条线有没有被弯曲或者损坏的地方;如果是数字电视的话,则还需要进入到“频道设置”里面去进行一次自动搜索频道的操作。上述这些步骤可以解决95%以上常见的故障情况,并且逻辑简单明了、操作难度很低,不需要任何专业的工具就可以自己动手去做。

1. 选择正确的输入法,并且要确认一下设备的状态
首先使用遥控器不断点击“信源”、“Source”或者“AV/TV”的按键来试各种可能的输入方式,并且特别要注意到HDMI1、HDMI2、DTV、AV等等常见的模式上。每次换一种之后都要停留三到五秒钟看看有没有什么变化:如果出现了机顶盒开机LOGO但是很快又变成黑色的话就说明电视机已经识别到了这个设备但是没有接收到有效的信号;而一直都是蓝色的画面并且没有任何图标的话那么大概率就是信源没对好或者是设备没开的状态下进行的操作。这时可以拿过机顶盒的遥控器来长按电源键三秒钟强行重启一下,然后再一起按下电视遥控器上的信源键把对应的HDMI端口给锁定住。对于一些新式的电视机还会有“信源记忆”的功能,在之前不小心删除了某个HDMI端口的情况下可以在设置里面找到信号源管理的地方手动恢复那个位置。
对物理连接和链路进行系统的检测
断电之后依次检查各个线路:把机顶盒那一端的HDMI线拔下来,看看金属触点有没有发黑或者生锈的情况,可以用一块干净柔软的布轻轻擦拭一下再重新插回去;检查电视机这边的接口有没有松动的地方,可以稍微左右晃一晃看卡扣是不是已经咬合好了;如果用的是老式的射频线(带有螺纹接头),要顺着时钟方向拧紧到完全贴合为止,以免因为接触不良造成高频信号减弱;特别注意的一点是:同一条HDMI线在不同的设备之间反复插拔超过200次之后,里面的19芯线可能会出现隐形断裂的现象,在此情况下最好准备一根经过认证并且符合2.0及以上标准的新线来进行交叉检验——换上新的之后如果信号恢复正常的话就可以确定原来的那条HDMI线出现了问题了。
第三步是进行标准信号重同步的操作
对于数字电视机顶盒用户来说,在设置里找到频道设置选项,在模拟/数字频道搜索中选择全部频道并且打开自动搜索功能,整个过程大约需要8到12分钟左右的时间。在开始之前要确保信号源被设置为DTV或者地面波而不能是Cable或者是卫星。如果经过上述操作之后仍然没有收到任何节目信息的话,则可以进入到信号诊断页面来检查当前的信号强度以及信噪比的情况:正常的范围应该是强度大于等于65%,信噪比大于等于28分贝;小于这个标准就需要联系运营商对前端设备进行检修或者改变室内天线的方向了。
第四部分是关于软件层面以及恢复机制谨慎使用的问题
智能电视用户可以进入到“设置-系统-系统更新”中查看一下固件版本号,在部分厂家已经解决了HDMI CEC协议兼容性的问题之后如果最近有安装过第三方软件或者修改过HDMI高级选项的话就请到“设置-显示-HDMI设置”把所有的参数都设为默认值。最后进行两次重启操作:首先关掉机顶盒的电源并且等待三十秒钟的时间之后再关闭电视机的电源间隔十秒钟之后同时打开两者然后让机顶盒先行开机直到它的指示灯一直亮着没有闪烁的时候才去开启电视机并且直接切换到相应的信号源上。
这四个步骤可以涵盖从表面的操作到深层次的合作整个排除故障的过程,在大多数情况下用户可以在15分钟之内找到并且修复掉信号不好的问题。



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