空调出现E5故障码一般是因为低压保护或者室内室外机组通信出现问题。对于格力、TCL等大品牌的定速空调来说,常见的问题是由于电压低导致过载保护启动,而变频空调则更多地是由于通信线路松动、接头氧化或者主板信号接收发送错误引起的。另外一些型号还会因为压缩机堵转、外机电容老化、冷凝器脏污或者制冷剂微漏等原因造成E5报警。大部分情况下可以通过断电重启、清理过滤网和室外机散热片来解决,剩下的就需要用万用表测量一下通信电压、检查电源稳定性和系统的压力值来进行诊断了。

第一部分是快速自检以及零成本解决办法
第一步是完全切断电源:关掉空调电源开关,并且等待大约五分钟之后再合上开关重新启动,这样可以重置主机板因为临时通信错误或者电压检测失误所造成的故障。同时还要取下并用软毛刷和清水清洗室内机过滤网,在晾干之后再安装回去;对外部冷凝器要用长柄软毛刷沿着翅片的方向轻轻拂去上面的灰尘,特别是要仔细擦拭风扇入口处以及底部的污垢部分。如果所在地区夏季电压经常低于198伏特或者有较大的波动范围超过正负十伏特的话,则应该考虑安装一台三千瓦以上的家用稳压器来保证电器正常工作。据测试结果显示,在格力三匹柜式空调在205伏特以下长时间运转的情况下,E5报警的概率会提高到原来的三倍左右。
第二步就是对各个品牌的排查路径进行细分了。
对于格力定频型的产品要先测试外机电容容量,在用数字万用表电容档来检测它,如果标称值是45微法但是实际测得小于38微法的话就要进行更换了;而对于变频型号的产品要用万用表交流电压档(750伏量程)去测量室内室外机之间的连线L/N两端之间的通信电压,正常的应该是在直流24伏左右之间浮动,如果低于18伏或者没有电压的话就需要依次排查各个接线端子是否有氧化现象以及屏蔽层有没有损坏的情况发生;至于TCL型号的产品则需要着重检验一下压力传感器发出的声音信号,在它的输出电压处于0.5到4.5伏之间并且随着压力的变化呈现出一条直线的趋势的时候才算是合格的。
第三部分是专业的检测和维修意见
在和售后联系的时候一定要要求他们出具一份书面的检测报告,并且上面要清楚地写上通信线路电压的实际测量数值、压缩机绕组电阻值(三相之间的误差不能超过百分之五)以及系统的平衡压力(R32制冷剂停止运行之后的压力大约是1.1兆帕)。如果经过检测发现是由于控制板出现了问题的话,那么首先应该更换掉原来的主板;而当制冷剂的压力小于0.8兆帕并且补充了氟利昂之后一个星期之内又降下来了的话,就需要用到电子检漏仪来查找铜管中的微小泄漏处。如果维修费用超过了同型号的新机器的价格的四十五分之一以上,在考虑整个机器已经使用了多少年的基础上进行综合判断是否值得修理。
所以E5代码的本质就是系统的自我保护措施,在没有硬件故障的情况下也不会自动重启,并且不一定非要进行全面检修了,而是要从电压、通信、散热和工作介质这四个角度来进行分层次检验。



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