电源已接通但笔记本不充电？

电源已经连接但是没有进行充电，在大多数情况下并不是因为出现了故障，而是由于笔记本电脑开启了电池健康管理模式所造成的。目前市面上的主要品牌比如联想Legion、戴尔XPS、华硕ROG以及华为MateBook系列都默认开启了智能充电阈值功能，在电池电量达到80%-95%之间的时候就会停止充电，并用外接电源来保持整个系统的运转，从而大大地减慢了锂电池的老化过程；另外还需要检查一下Type-C或者DC接口是否有微小的接触不良的情况存在、ACPI电池驱动是否出现异常、EC控制芯片缓存是否存在错误等等的技术问题——这些都是有可能会影响到充电握手协议的因素之一，造成系统认为是“供电正常、停止充电”的现象；但是在实际的应用当中并不会影响到性能的表现和日常的工作效率，并且可以通过厂家提供的电源管理系统或者是BIOS界面来进行简单的设置切换到正常的充电模式。

第一种情况就是检查一下是不是因为开启了电池健康模式而被限制了

打开笔记本电脑自带的电源管理系统（比如联想Vantage中的“电池保养模式”、戴尔Power Manager里的“电池充电设置”、华硕MyASUS的“电池养护”等），查看目前所设的充电阈值是多少。如果看到的是“开启智能充电”或者“最高充到80%”，那么就表示系统已经开启了寿命保护功能了。这时可以点击切换到“普通充电”或者是手动把上限调至100%，然后保存好设置之后再拔掉电源适配器，一般情况下状态栏会在十秒钟之内更新为“正在充电”的状态。此操作不需要重新启动电脑，并且所有的主流品牌的软件都支持即刻生效。

对底层硬件进行诊断和重置

如果软件没有问题的话，就要检查主板是不是真的检测到了适配器了。重启电脑，在开机Logo出现之前连续按下F2（联想、华硕）或者F12（戴尔），进入到BIOS/UEFI界面，在“高级”或者“配置”的选项里找到“AC适配器状态”或者“电池信息”，看是否显示为“已连接”并且有电压值（一般在19-20伏之间）。如果没有的话就说明有物理上的连接问题了。这时可以关闭机器并长按电源键三十秒钟来释放掉EC残留电量；然后用一块干净的无尘布轻轻擦拭一下Type-C接口处的金属触点或者是DC-IN插槽处，并且换上原来的充电器再试一次。这样就可以解决大部分因为接触不良或者EC被锁定所造成的故障了。

第三步是安装最新的驱动程序，并且要创建一份有关电池健康的报告

在Windows设备管理器里找到“电池”的地方，然后点击右边的“Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery”，再点一下鼠标右键，在弹出菜单中选择“卸载设备”，并且勾上“删除该设备的所有驱动程序”，做完这些之后就重启电脑了。重启后系统会自动安装好驱动程序。接着用管理员的身份打开命令提示符窗口，在里面输入powercfg /batteryreport /output"C:\battery-report.html"并按下回车键来创建一个名为“battery-report.html”的html文档。打开这个html文档就可以看到其中有关于设计容量和满电容量的比例了——如果比例小于80%的话就表示电池已经老化的程度比较严重了，可以去官方客服那里换一个新的；而如果这两个数值差不多但是还是不能正常充电的话那么问题可能出在主板上的电源控制电路或者是电池通讯芯片上面了，这时候就需要专业人士来进行检查了。

四、校准和固件一起进行排查

对于长时间没有进行过深度充放电的笔记本电脑来说，可以执行一次完整的校准操作：首先通过外接电源把电池充满到100%，并保持满电状态一个小时以保证稳定的满电状态；接着断开电源让机器自行放电至剩余电量低于20%，然后再接入原来的充电口一次性充满到100%。整个过程中不要让机器进入休眠或者强制关闭的状态。如果经过上述步骤之后仍然不能恢复正常的话，则需要检查EC固件和BIOS版本是否是最新的官方版本，在一些较早的版本中可能存在充电握手协议不兼容的问题，升级到最新的版本之后就可以解决某些型号出现的“供电正常但是无法充电”的问题了。

这四个步骤可以对整个过程进行全方位的检查，在30分钟之内就可以找到95%类似的问题的原因，并且加以解决。