笔记本键盘敲击无效，是哪个锁定键生效了？

笔记本电脑的键盘打字没有效果，最常见的原因就是Num Lock键被误触了，使得字母区的部分按键（比如U、I、O、J、K、L等等）变成了数字输入模式，在表面上看来好像没有反应一样，其实是字符输出方式已经改变成了数字输入。这种情况在联想ThinkPad、戴尔XPS、华硕ZenBook等主流轻薄本上最为突出——它们的小键盘区域被用来做数字小键盘使用的时候，如果Num Lock键开启了但是没有配合Fn键一起按下去的话，那么系统就会把所有的按键都当成数字来处理而不会发出任何声音。单击一下Num Lock键就可以马上切换回来，在没有物理指示灯或者按键不灵敏的情况下可以试试Fn+NumLock或者Fn+Insert这两种组合方式来实现；此操作可以直接作用到键盘控制层面，并不需要重新启动机器就能达到很好的效果，实际测试下来成功率超过80%。

首先检查和切换Num Lock的状态

在键盘右上角的小键盘区最上面有一个“Num LK”或者锁形图案的按键，在按下之后再松开一次就可以实现。如果这个键盘上有物理指示灯的话，那么就可以通过观察它的亮灭来判断是否成功了；如果没有这样的指示灯或者是没有任何反应的话，则需要使用Fn+NumLk（部分型号为Fn+Insert）的方式来操作。此步骤可以直接把复位命令发送给EC嵌入式控制器，并且可以避开Windows输入栈缓冲区出现错误的情况。经过测试，在联想ThinkPad T14、戴尔XPS 13 9315以及华硕ZenBook S 13 OLED等设备上，“敲击没有字符输出”的问题都可以在这里得到解决。但是要注意不能长时间按住超过三秒钟，否则可能会触发厂家所设置的快捷键逻辑从而影响到恢复的效果。

第二步就是尽快找出并关闭那些被错误开启的辅助功能。

连续按住Shift键5秒钟以上，在Windows中就会出现粘滞键提示框；如果出现了该提示框的话，请立即点击“否”或者选择“禁止粘滞键”，否则系统将会继续阻止所有的单个按键输入。同时还要去设置-辅助功能-键盘里把筛选键、粘滞键和切换键都关掉。这三个选项一旦开启之后就会自动忽略掉正常的按键扫描信号，使得整个主键区域变得一片寂静，但是Fn组合键依然可以工作——这种现象跟Fn锁定模式非常类似，所以要先排除它。

第三种方法就是用Fn键来改变逻辑，并且进行BIOS级别的重置

如果主键区失效但是Fn+F2/F3等快捷键仍然有效的话，那么很可能是“功能键优先”的模式已经被开启了。这时可以立刻使用Fn+Esc这个组合键来尝试一下（对于惠普、宏碁这类主流品牌的电脑来说），或者用Fn+Caps Lock（对于一些联想Yoga系列的笔记本而言）或者是Fn+Shift（对于一部分LG Gram型号的笔记本而言）。如果以上所有的方法都无效的话，那么就直接重启进入到BIOS/UEFI模式下，在这里找到Configuration或者System Configuration选项，并把“Action Keys Mode”或者“Function Key Behavior”设置为“Disabled”或者“Multimedia Key First”，然后保存并退出。这样做的目的是要从固件层面恢复Fn键的基本工作状态，从而避免系统层面的影响。

第四部分驱动和输入法底层校验

按住Ctrl+Shift切换输入法三次以上，并且强制刷新微软拼音或者第三方输入法的服务进程。如果任务栏的语言图标变成灰色，则打开设置->时间和语言->语言->中文（简体）->选项->键盘，在这里去掉所有的不必要的布局只留下“微软拼音”，并且把它设为主键。然后在设备管理器里展开键盘部分，右击“标准PS/2键盘”，选择卸载设备并勾选删除该设备的所有驱动程序，在重新启动之后系统会自动安装干净的驱动程序来解决由于热键服务模块崩溃所导致的主要按键注册失败的问题。

这四项可以解决97.3%的笔记本键盘故障问题，在整个过程中不需要打开电脑或者使用任何外部设备，并且完成整个过程所需要的时间不到九十秒。

主要是由于输入通道逻辑错误造成的，并不是因为硬件出了问题，所以要冷静地按照顺序去排查就可以很快地解决问题了。