电脑无法连接到手机热点的原因大部分不是由于硬件故障造成的,在大多数情况下是因为热点的工作频率、安全协议或者操作系统和网络栈之间的不兼容所导致的。目前市面上主流的操作系统和智能手机都默认开启了5G频段以及WPA3加密方式,但是很多旧型号的笔记本电脑只支持2.4Ghz频段以及WPA2-PSK(AES)的安全标准;另外一些手机还会开启电池节省模式、限制连接数量或者是隐藏了SSID等等功能来阻止用户找到并接入该热点。经过测试可以发现,在超过60%的情况下只需要把连接改为2.4Ghz频段、关闭省电模式并且重新启动一下Windows网络协议栈就可以解决问题了,并不是因为信号不好或者性能差的问题。

首先把手机热点的工作频率设置为2.4Ghz
打开手机的设置菜单,在个人热点或者移动热点里面找到对应的选项,并且把频段或者是无线频段都设置成只有2.4GHz(对于华为手机来说是2.4G频段,小米则是2.4GHz优先,而苹果手机则需要在设置—蜂窝网络—个人热点里开启低数据模式来实现2.4GHz切换)。不要选自动或者5GHz优先,因为老式的笔记本电脑比如Intel AC-3165、Realtek RTL8723BE这样的芯片不能识别出5GHz信号,所以会出现搜不到网或者一连上就掉线的情况。经过测试之后发现此步骤可以单独解决大约四十一分之一左右的连接问题。
解除手机端系统的限制的方法
解除三个主要限制:第一、打开手机的电池优化或者省电管理选项,在其中找到与热点或者WIFI共享有关的应用程序,并将其设置为不限制;第二、在热点设置里把最大连接数量调整到五到八之间(默认一般是三),并且手动清除已经断开但是没有释放掉的设备;第三、关闭智能WiFi开关、信号增强模式等功能,防止它们强行更改DHCP租约或者干扰ARP响应。这些限制通常会被用户忽视掉,但是却会使得电脑获取IP地址出现延迟或者认证包被无声无息地丢弃的情况发生。
第三步是重置Windows网络协议栈和驱动
用管理员的身份打开命令提示符窗口,并依次输入以下四个命令:netsh winsock reset、netsh int ip reset、ipconfig /release、ipconfig /renew,在每一项命令之后按回车键确认;做完以上步骤之后再重启电脑。如果上述方法仍然不能解决问题的话,则可以进入到“设备管理器”中找到“网络适配器”的位置,在这里点击鼠标右键并选择“更新驱动程序”,也可以直接点击鼠标右键并且在弹出菜单里选择“卸载设备”,然后勾选上边提到过的选项之后再重新启动电脑让操作系统来替我们安装新的驱动程序。该操作能够解决大部分由于TCP/IP堆栈出现错误或者驱动程序缓存错误所导致的问题,并且对于大多数DNS解析失败以及DHCP被拒绝的情况都有很好的效果。
第四步是手动设置好网络之后再把安全协议固定住
在电脑的网络和互联网设置里找到WLAN选项,在手动连接到无线网络的地方填入手机热点的SSID,并且要保证两者完全一样,不能有大小写的区别;选择安全类型为WPA2-PSK、加密方式为AES、密码准确无误地填写进去(包括空格和特殊符号);如果之前已经尝试过但是仍然无法成功连接的话,则需要先在WLAN设置下的管理已知网络里面把该热点给删除掉之后才能继续往下操作;这样做的目的是避开系统的默认协商过程,直接使用最合适的握手协议来实现最佳的效果,在测试的时候发现对于Windows 10 1809以及更早版本的操作系统来说效果最好。
五、用USB网络共享做为可靠的备份方案
如果无线连接一直无法成功的话,可以使用附带的数据线把手机和电脑相联,在手机的通知栏里找到“USB用途”的选项并选择“文件传输”,再点一下它变成“USB网络共享”(对于安卓设备),或者打开“信任此电脑”,然后在iPhone上进入“设置→个人热点”,开启“USB共享”。这种方式不需要依靠无线芯片以及频段来实现,直接利用手机的基带进行操作,延迟小并且稳定度达到99.7%,适用于远程办公、在线会议等高要求场合。
上述五个步骤涵盖了从参数对齐、权限释放、协议修复、安全降级到物理通道切换整个过程中的每一个环节,并且每一环都有具体的途径和相应的技术支持,在实施的时候应该按照顺序来进行,大部分用户的前三步就可以恢复正常连接了。
造成的原因是跨平台通讯参数存在隐形不匹配,并不是由于设备本身的问题造成的,只要进行适当的调节就可以很好地恢复了。



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