空调总自己开关机正常吗？

空调总是自己开合，大部分时候并不是因为出现了故障，而是由于功能设置或者环境变化所引起的正常的反应。例如定时开关、睡眠模式、来电自启动、智能自清洁、电压波动保护等等都会引起自动开启和关闭；遥控器按键卡住、WiFi远程误操作、红外线信号干扰、应急开关没有复位、插座接触不良等情况也会被误认为是异常现象；其中超过八成的原因都是可以由使用者自行解决的软性问题——只需要检查一下遥控器上的设置是否正确，看看空调的工作时间有没有什么规律性的变化，再检查一下电源插头的状态就可以找到原因了；而涉及到压缩机保护、电路板损坏等问题的情况很少，并且一般都会有明显的迹象出现，在空调停止工作之前就会听到一些声音，在室外机变得很热的时候就会发现制冷效果变差了。

首先排除的是遥控器和智能设置方面的问题

首先把遥控器上的电池取出，在用棉签来擦拭按键之间的缝隙，特别是要对“定时、睡眠、一键启动”的按钮进行仔细地查看有没有卡住或者有脏东西的情况；然后长按一下遥控器上面的“模式”键五秒钟就可以进入到设置界面了，在里面逐一去验证一下“定时开关机、智能启停、WiFi远程控制”这三个功能有没有被误操作开启了；如果要用手机APP来进行操控的话，在这个软件里一定要把“来电自启、电量低自动关机”这些联动的功能都给关闭掉，并且还要检查一下家里的路由器是不是因为固件升级的原因而导致了设备连接不正常的问题。

第二步是检查电源和物理连接情况

把空调的电源插头拔下来之后再用干布擦一下插头上面和插座里面有没有氧化变黑的情况，在同一个回路上换到其他的插座上试一试看是不是接触不良或者是电线老化造成的故障，特别是要检查应急手动开关的位置在空调室内机右边的小盖子里面用手轻轻推一下开关滑块直到它处于开启状态并且能听见一个清脆的声音然后放开手如果还是不稳固的话就表示机械部件已经磨损了需要联系售后服务来更换新的。

第三部分是对于环境和保护性的停止运行的特点进行辨识

在连续的高温天气里，如果空调工作了两个小时之后就会自动停止，并且室外机散热片上积满了灰尘，周围还有许多杂物的话，那么很有可能会触发高压保护；这时应该先切断电源再用软毛刷把翅片上的灰尘擦干净，在室外机附近一米范围内不能有遮挡物。如果停机的时间总是集中在晚上电压不稳定的时候（比如小区里的电梯同时使用的时候），可以安装一个宽幅稳压器来降低电压波动的影响，但是要保证它的输出范围是150伏到250伏之间，并且功率要达到空调额定功率的1.5倍以上。

第四种方法就是判断出真伪故障的方法

记录一周之内每开机和关机的时间、持续时间以及前后三分钟的现象：如果停机之前有“咔嗒”的异响、出风口温度突然升高、显示屏上显示代码闪烁（比如E1/E2），那么就说明是传感器或者电路板出了问题；如果是每天整点或者半点定时开启关闭，并且在雷雨天气下经常工作的话，多半是因为电网干扰或者是防雷模块被触发了。可以使用手机录制外机风扇启动和停止的一瞬间来帮助判断是不是真的压缩机停转了。

所以大部分的自动关机问题都可以由用户自己来处理了，主要就是建立起一个从设置到连接再到环境最后到现象的四维排查逻辑，并且要防止无端地去报修。