空调外机响声大正常吗？

空调外机的声音大小和性质有关，什么时候都会发出什么样的声音才是正常的呢？主要看声音的性质、出现的时间和分贝大小。正常情况下，外机应该发出平稳低沉的“嗡嗡”声（压缩机工作）、均匀柔和的风声（轴流风机转动）、偶尔轻微的“咔哒”声（四通阀切换或者金属受热膨胀收缩）。实测噪声值在50-65分贝之间都符合国家标准GB/T 7725的要求；如果一直有尖利的摩擦声、金属碰撞声、整个机器震动或者高频啸叫声的话，则多半是由于安装不牢固、支架变形、冷凝器积尘、风扇不平衡、制冷剂缺少或者压缩机性能下降等原因造成的，并不是设备本身的问题。

首先确定声音的种类和出现的时间

当听到异响之后不要马上下结论说是出现了故障，在没有弄清楚的情况下最好先冷静下来仔细观察一下：是开机的时候就有的呢？还是等运行了十几分钟以后才出现的？有没有伴随着制冷效果变差、频繁开关或者出风口温度不正常的状况发生？如果只有在外机刚启动或者是停止的时候才会发出短暂的“咔哒”声的话，那么就是四通阀正常工作的表现；而如果伴随着嗡鸣并且随着压缩机的工作节奏越来越强烈的话，则要着重检查支架是否松动以及减振装置是否失效；如果是规律性的“哒哒哒”的敲打声并伴有机身晃动的话，那么很可能是由于地脚螺丝松动或者膨胀螺丝失效造成的。这时可以先切断电源再用手轻轻推动外机看是否有明显的晃动感存在的话，那么固定结构已经失去了稳定性，需要立刻进行修复。

第二步是分阶段进行自我检查和初步解决

第一部分：固定所有的物理接头处，特别是外机底座和金属支架之间、支架和墙（或者阳台梁）之间用到的六角螺栓以及膨胀螺丝的地方要按照厂家给出的标准值来拧紧（一般为25-30N.m），如果发现有生锈的螺丝就要换成不锈钢材质的；第二部分：安装专业的减震装置，在支架和墙面相交的位置插入一片五毫米厚的EPDM橡胶减震垫来防止刚性的传递振动；如果外机是悬空安装的话，则必须保证四个角落都稳固地支撑着地面，不能只靠一个地方来承受重量；第三部分：清理冷凝器和风扇系统的灰尘，先切断电源之后用软毛刷沿着翅片的方向轻轻拂去表面的浮灰，然后再用带有较低吸力的吸尘器把内部深处积累的污垢吸出来，绝对不可以用水冲洗或者用硬物擦拭；检查扇叶是否有卷曲、折断或者被异物卡住的情况，稍微有点弯曲可以用塑料拨片进行调整，严重的就需要联系售后服务更换新的原厂风叶了。

第三部分要对需要专业人士进行干预的典型故障信号作出判断

如果遇到下列任何一种情况，则应当停止自行操作，并预约有执照的技术员进行处理：压缩机运转时发出沉闷的“哐哐”声并且伴随着机身剧烈震动，一般表示内部阀门损坏或者轴承严重磨损；外机长时间高频地发出“滋滋”的尖叫声，并且低压侧铜管结霜、回气温度低，很可能是由于制冷剂泄露或者是过多地添加了制冷剂；开机十分钟后噪声突然增大二十分贝以上，并且电流检测值超出铭牌规定的十五个百分点左右，通常意味着电机绕组绝缘降低或者启动电容器老化；上述问题涉及到高压操作和系统的压力平衡，在此情况下需要由具有制冷设备操作资格的人士利用电子检漏仪、钳形电流表以及高低压复合表在现场进行检查。

四、长效降噪装置的安装和保养意见

在购买新手机的时候要选择带有智能变频和多层减震结构的型号，比如卡萨帝星云系列就采用了双级减震底座以及流线型风道的设计，在实际测试中它的满载噪声比普通的手机降低了8-10分贝；安装的时候一定要给室外机留下至少30厘米以上的进风口，并且不能对着玻璃幕墙或者薄砖墙这样的声音反射物体来布置；每年夏天来临之前都要做一次全面的保养工作，包括检查冷媒的压力情况、给风机电机加油、查看减震胶垫的老化程度并进行相应的防腐处理；平时不要把空调温度调得太低（最好不要低于24摄氏度），也不要让压缩机长时间处于高强度的工作状态。

所以大多数外机异响并不是因为产品质量问题造成的，而是由于安装精度、保养频率以及环境适应性三者共同起的作用所导致的，在发现问题之后采取相应的措施可以很快地使机器恢复正常的工作状态。