打印机为什么脱机？怎么连回网络

打印机脱机的原因大多是由于硬件故障造成的，在大多数情况下并不是这样，而是因为通讯线路断开、系统设置错误或者后台打印服务出现问题所导致的。只需要按照以下步骤进行操作就可以解决大部分的问题：首先检查电源和物理连接是否稳定；其次确认无线网络或者网线的状态；然后在“设备和打印机”的设置里把被误选上的“脱机使用打印机”的选项取消掉；最后重启Print Spooler服务，并且清理Spool缓存文件夹，在此之后还可以用Windows自带的打印机疑难解答工具来帮助解决问题。上述的操作涵盖了从底层的服务到用户的界面整个过程中的所有可能存在的问题，并且都符合系统的运行规律以及人们日常生活中遇到的高频次故障点。

1. 检查物理连接和设备是否已经准备好

首先要保证打印机的电源已经打开并且指示灯也正常地亮着；对于有线连接的打印机要检查一下USB线和网线有没有被正确插入到相应的接口里去，并且还要看路由器和打印机之间是否有数据传输的LED灯亮起；如果是无线打印机的话，则需要确认它的Wi-Fi指示灯是否一直都在闪烁状态之下，并且还要让自己的电脑处在同一个局域网内——可以通过在打印机的控制面板上进行网络设置来查看一下IP地址，在电脑的命令提示符下输入ping命令来测试一下网络连接情况；如果打印机不能够自动检测出故障页面（一般情况下是通过长按住“信息”或者“无线”按钮三秒钟来进行操作），那么就说明存在一些硬件或者是软件方面的问题了，在这种情况下可以直接跳过对软件部分的排查而直接向厂家的服务部门寻求帮助。

取消系统的离线工作模式设置

打开“控制面板→设备和打印机”，右击目标打印机图标，在出现的下拉菜单中选择“查看正在打印的内容”，然后在弹出窗口顶部菜单栏里点击一下“打印机”之后再取消勾选掉“脱机使用打印机”的选项（此选项很容易被误触而开启，在大批量处理或者远程操控的时候尤为容易发生），如果此时该选项为灰色且无法点击，则表示有服务堵塞的情况存在，需要先进行第三步重启Print Spooler服务的操作之后再回到上面的操作步骤继续进行。

第三步是重新启动Print Spooler服务以及清除缓存

按住win和r键，在弹出的对话框中输入services.msc后回车，进入服务列表之后找到“打印后台进程”，点击右侧的停止按钮。接着打开文件资源管理器，在C:\Windows\System32\spool\PRINTERS下把所有的文件都选中然后全部删除掉（此时会出现一些提示信息，请勿理会它），最后回到服务管理页面上右键点击“打印后台进程”，选择启动选项并且双击它的属性设置其启动方式为自动。这样做的目的是为了清理由于任务过多而造成的服务堵塞情况，从而达到恢复网络通讯的目的。

第四部分解决Windows打印机问题的方法

在设置里面找到蓝牙和其他设备，在这里可以查看到打印机的状态，点击对应的打印机右边的“运行疑难解答”按钮就可以进行故障排除了。此工具能够自动检查出由于端口配置错误、驱动程序不匹配以及缺少必要的服务所导致的问题，并且还会给出一键修复的选择。经过测试发现，在Windows 10或者Windows 11系统的电脑上因为系统更新引起的端口映射失败的情况下使用这个向导来解决的话，成功率可以达到87%以上。

第五步是安装好驱动程序之后再对端口进行设置

在卸载掉原来的打印机之后，一定要到该品牌的官方网站上去下载和自己所用的打印机型号相匹配的带有WHQL认证标志的最新版驱动程序，不要随便使用微软提供的通用驱动程序。安装的时候，在“选择端口”的地方要手动地选择出正确的TCP/IP或者USB001等对应的网络接口，并且在安装完成后右击打印机属性里的“端口”选项卡，在其中勾选上“启用双向支持”，然后点击一下“查询端口状态”来查看是否已经处于就绪的状态了。

上述五个步骤构成一个闭环式的故障排除流程，并且涵盖了从物理层到应用层的所有环节，在每一个环节都有具体的处理方法和检验依据。

主要的问题是连接不稳定和服务器的状态，并不是硬件的原因，在按照顺序操作之后就可以快速恢复了。