电脑无法找到WiFi连接选项的原因大多是由于无线功能被误关或者驱动出现异常所造成的软件故障,可以使用系统的自我检测和快速修复来解决。首先检查一下物理开关或者Fn快捷键有没有关闭无线模块,在设备管理器里面看无线网卡是不是处于“已禁用”的状态或者是带有黄星号的状态;如果有的话就右键点击开启或者卸载之后再重新启动一次让系统自己安装好驱动;另外还要进入到服务管理器里面把WLAN AutoConfig设置为自动并且启动。上述的操作能够处理掉大部分的问题,并不需要重装系统也无须着急去修理——很多问题都隐藏在一个被忽视的开关、一个停止运行的服务或者是过时的驱动程序之中。

1. 检查物理按键和快捷键组合
很多笔记本电脑在机身侧面或者前面都有一个单独的无线硬件开关,在一些型号里还需要按住Fn键再按相应的功能键来打开Wi-Fi模块,比如F2、F5、F8或者F12等。可以一个个试一试这些组合方式,看键盘上有没有无线图标的点亮或者是屏幕上出现提示信息;如果没有反应的话,可以重新启动电脑之后在开机自检的画面里检查一下无线设备是不是已经被识别出来了——如果BIOS里面没有看到Wi-Fi的相关选项的话,那么就需要去排查一下硬件连接的问题或者是主板上的无线模块出现了故障。
第二步是打开和重新设置无线适配器的驱动程序
在开始菜单中打开设备管理器,在网络适配器下找到包含有Wireless、Wi-Fi、802.11或者品牌名称(例如Intel Wi-Fi 6 AX201、Realtek RTL8822CE)的设备,并且带有下拉箭头的话就右键点击它并选择启用设备;如果出现了黄星标志,则可以右击该设备再选择更新驱动程序-自动搜索最新的驱动程序;如果以上方法都不能解决问题的话,就可以直接右击该设备然后选择卸载设备,在弹出的对话框里勾选删除此设备的驱动程序软件之后点击确定并重启电脑让操作系统自己去安装合适的无线网卡驱动;如果还是不行的话,请登录到电脑生产商官方网站上按照自己的电脑型号来下载官方认证的最新无线网卡驱动包进行手动安装。
第三步就是开启重要的网络服务
按下win+r组合键打开运行对话框,在里面输入services.msc之后再按回车键就可以进入到服务管理页面了。我们要找的服务有三个,“WLAN AutoConfig”、“Network Connections”和“DHCP Client”。分别单击这三个选项,并把它们的启动方式都设置为自动,在状态栏上如果看到的是已经停止的话就点击一下启动按钮。另外一些企业版系统的组策略可能会阻止我们开启WLAN服务,在这种情况下我们需要以管理员的身份打开gpedit.msc,在其中找到并取消勾选掉有关于禁止使用WLAN配置工具的部分;对于家庭版用户来说,则可以使用注册表编辑器来定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WlanSvc的位置处查看右边栏中的“Start”的值是不是2(即自动启动),如果不是的话就双击它然后更改之后再重新启动电脑。
第四部分进行系统的网络故障检测和恢复
右击任务栏右侧的网络图标,在弹出菜单中选择“疑难解答”来使Windows自动诊断并解决常见的网络连接问题;如果上述方法仍然不能解决问题的话,则可以进行一次网络重置:打开设置-网络与互联网-状态,在页面底部找到并点击“网络重置”选项,并在出现的对话框里点击确定按钮之后,系统将会把所有的网络适配器都卸载掉并且重新安装一遍,默认情况下会恢复到出厂时的状态——也就是说不会影响到用户的个人信息资料,但是会清空之前所保存下来的无线网络密码以及虚拟私人网络的相关设置,用户最好在此之前做好相关数据的备份工作。
上述四个步骤可以对整个硬件和系统的各个部分进行检查,大部分用户可以在15分钟之内解决问题。
造成故障的原因一般不是由于硬件本身出了毛病,而是因为设置不当或者驱动程序过期所引起的。



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