苹果官方序列号验证并没有一个固定的网址,而是根据设备型号、销售渠道和操作系统版本的不同来给出三个权威入口供用户选择:对于中国的消费者来说,他们可以访问苹果中国的官方网站,在那里有一个专门用来查询保障状态的页面,这个页面是由Apple直接维护并且会实时更新国行设备的保修起止日期、技术支持的有效期以及激活情况;全世界通用的版本也支持简体中文的选择,并且适用于水货或者跨境购买的设备;而对于一些发布于2015年之前的老款手机(比如iPhone 6s、iPad Air 2),则需要跳转到苹果留下的自助服务协议页面来进行匹配;所有的入口都使用的是apple.com域名,其中的关键字段如“Coverage expires on”,“Purchase date”,“Technical support available”等都是来自苹果全球服务中心的数据库中的内容,其准确性和法律效力远远高于任何第三方网站所提供的信息。

中国大陆地区的用户最常使用的进入方式是通过访问苹果中国的官方网站,在该网站上有一个叫做“查看保障状态”的页面
访问地址是:apple.com/cn/support/coverage/,打开之后就会自动切换到简体中文版面。请保证浏览器地址栏中的网址是以“apple.com”结尾,并且没有出现跳转或者拼写错误的情况,在输入框里正确地粘贴出你的设备序列号(注意区分数字0和字母O、数字1和字母I),然后让系统进行自动识别和验证;填好验证码之后再点击“继续”。结果页面上会清楚地标明你所拥有的手机型号全称(比如“iPhone 14 Pro Max A2896”)、销售地点(注明为“中国台湾”)、保修截止时间(例如“保修期至2023年5月1日”)、技术支持剩余天数以及是否有资格享受AppleCare+延期服务等信息。如果看到的是“此序列号尚未激活”的字样,则要检查一下你的设备是不是已经完成了第一次开机联网的操作;而当提示说“信息不可用”时,则可以参照包装盒上的标签或者是最初的购买凭证来进行确认。
第二条 全球通用验证入口为苹果官网简体中文
如果中国区网站反应迟缓的话,可以访问checkcoverage.apple.com,在这里点击右上角的语言切换按钮并选择简体中文。尽管默认为英文,但是切换之后所有的关键字段都已经本地化了,并且和国行页面的数据是一样的。操作步骤如下:输入序列号、验证、提交。需要注意的是,在此页面上水货或者美国版的设备可能会出现“Purchase date”为空的情况,这时要根据苹果ID账户中设备列表里的“添加日期”来推断出激活的时间;如果在“Device eligibility”部分看到有“Eligible for AppleCare+”字样,则可以在官网直接购买延保服务而不需要去实体店。
第三条 旧型号专用通道:自助服务协议动态页面
对于已经停止生产的iPhone 6S、iPad Air 2、MacBook Pro(2015年之后生产的产品除外)等型号,在前面两步都没有找到对应的信息的情况下,请访问legacy.support.apple.com/kb/HT201232这个网页来查询早期序列号编码规则的相关问题。需要自己选择要查询的产品种类和具体的型号,并且输入序列号之后就可以得到基本的硬件信息以及最初的保修期限了。但是该页面不会给出最新的技术支持情况说明,但是可以用来判断出设备是不是从正规渠道购买到的手册上所列明的产品中的一种,从而防止买到翻新的或者组装出来的机器。
第四部分 序列号获取和验证注意事项提示
为了保证信息的一致性,在设备的“设置-通用-关于本机”里查看到的序列号、原装包装盒上用激光雕刻出来的编号以及通过Apple ID账户中的“设备管理”功能找到并绑定过的设备信息这三种方式所得到的结果应该是一样的。在二手交易的时候如果发现上述三个地方的信息不一样的话就有可能是换过主板或者是未经授权进行修理的情况发生。在查找的过程中如果遇到网页空白、不断跳转或者需要下载插件等现象时,请立刻停止操作,并且在整个过程中都不需要安装任何第三方软件,也不会被要求输入Apple ID密码。
因此这三种方式各有千秋,用户可以根据自己所拥有的手机是新还是旧以及是在哪里买的来选择其中的一种方式进行查询,并且可以得到一个准确无误的结果。



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