手机插上充电器没反应？

手机插入充电器之后没有反应，在大多数情况下并不是因为手机出了问题，而是由于供电线路某处断开了。比如充电线芯断裂、充电器协议不匹配、Type-C接口被灰尘堵住使金属触点悬空等等；或者是操作系统进程堵塞使得电源管理系统不能正常工作；或者是低温或者低电量所引起的临时保护措施……这些都是造成手机假装不接受充电的原因。经过检查发现有七八成以上的用户只需要更换一些配件、清理一下接口然后强行重启就可以解决问题了，并且只有不到五分之一的人是因为电池老化或者主板芯片损坏才出现这样的情况。所以要按照逻辑顺序一步步来排除：从外部开始查起，由简单到复杂，由容易到困难。

首先检查外接电源线路有没有问题

首先检查一下电源线和电源适配器有没有问题，在此情况下可以更换一条经过MFi或者USB-IF认证的数据线来代替原来的那条，并且要换成带有PD或者PPS协议并且是原装的标准充电头，不能用只有5V 1A这样的老式适配器。把电源适配器插到家里其他的插座上看看指示灯是不是亮了。如果换了之后还是没有反应的话就说明问题出在配件上面了，接下来就要进行下一步操作了。

对Type-C或者Lightning接口进行深度清理

关掉手机之后再用放大镜检查一下充电口里面有没有棉絮、灰尘或者氧化的情况出现，在这个基础上可以用一根干净柔软的牙刷以45度角的角度轻轻擦拭接口两边的金属触点处；如果污渍比较难清理的话可以使用一根塑料牙签尖端轻轻地去刮除边缘上的脏东西但是不能用回形针或者是镊子这样的金属物品来操作；接着再用一个压缩空气瓶把距离控制在十公分左右的位置上进行三次快速地吹拂就可以把小颗粒全部吹掉了；做完这些之后再让手机静止两分钟左右让静电消失之后再试着给它充电了对于使用超过两年的手机来说尤其重要。

第三条 执行强制性重启动程序

对于安卓手机来说，在开机状态下同时按下电源键和音量减小键十二秒钟以上之后，等到屏幕变黑并且有振动感的时候放开这两个按键就可以实现强制关机的效果了；如果是使用的是iPhone 8或者更高版本型号的话，则需要先连续点击两次音量增大键、再连续点击两次音量减小键，并且还要持续按住手机右侧边框上的那个按钮直到看到苹果公司的标志为止；在重新启动之后立刻给它接上电源适配器，并且要留意到锁屏画面右上方是否有闪电标记或者是电量数值的变化情况发生，这样做的目的就是为了让USB控制器以及电源管理系统之间的通讯关系恢复正常。

第四部分是交叉验证硬件的基础功能

把手机插到电脑的USB接口上，看有没有出现“正在备份”、“传输文件”的提示信息，在设备管理器里有没有被标记为“便携式设备”，如果电脑可以识别但是不能充电的话，那么可能是由于充电管理芯片或者电源路径出现了局部故障；而如果完全没有反应的话，则要着重检查一下电池的状态了——在设置里面找到电池选项，在这里可以看到最大电量是否小于80%，小于这个数值的时候最好去联系售后服务做进一步的诊断。

第五步是用安全模式来隔绝掉引起软件故障的原因

对于安卓手机，在关机的状态下连续按住电源键三秒钟来开启手机，并且在听到震动声之后马上持续按下音量减小键直到出现带有“安全模式”的界面为止。这时只会有系统的默认应用程序被加载出来，在此情况下再接上电源看能不能正常充电了。如果在安全模式中可以充电的话，则可能是由于最近安装的一些清理软件、省电软件或者桌面美化软件等造成了系统底层权限冲突的问题，需要按照安装的时间顺序逆向卸载这些程序并且每卸载一个就重启一次进行测试。

大部分用户的按照上面五步法依次进行操作之后，在大约十五分钟左右的时间内就可以完成定位和故障排除工作了，真正需要送修的情况很少。