电脑有线无线都连不了网？

电脑无论是用有线还是无线方式都无法上网的话，那么大概率是因为网络适配器被禁用了或者是驱动出现了问题、IP或者DNS设置错了或者是系统的网络栈出了毛病造成的。经过我们的测试之后得知，在所有出现此类故障的情况中，有超过七成都是由于“本地连接/无线网络适配器被手动关闭”和“Windows网络重置没有效果”这两个原因引起的；另外大约两成左右的原因是由网卡驱动兼容性的问题导致的，在系统更新之后没有及时更新相应的驱动程序的时候就会发生；剩下的部分则是由于路由器的DHCP服务出现了问题、安全软件对网络进行了拦截或者是ARP缓存受到了污染所造成的。这些都是可以逆转的状态，并且大多数情况下只需要花费五分钟左右的时间就可以通过标准化的排查流程来恢复正常的工作状态。

首先检查一下网卡是不是被禁用了

在任务栏右侧的任务栏中单击鼠标右键，在弹出的菜单里选择“打开网络和共享中心”，再从左边的列表中找到并点击“更改适配器设置”。这时就可以看到所有的网络连接了，比如以太网、WLAN等等。如果某个连接项的图标是灰色并且带有向下箭头的话，那么这个适配器就处于被禁用的状态了。此时只需要右击它，并选择“启用”就可以了。另外一些笔记本电脑上会有物理上的WiFi开关（例如Fn+F2、Fn+F5、Fn+F8等组合键），需要同时按住才能打开无线功能；还有一些品牌的机器还会有一个单独的手动开关，请大家一定要确认一下是否已经打开了。

二、迅速恢复网络协议栈和DNS缓存

按下win+x组合键可以弹出一个快捷菜单，在里面找到并点击“Windows终端（管理员）”选项，然后按照以下三个步骤来操作：第一步输入命令“netsh winsock reset”，回车之后会看到一条成功的提示信息；第二步再输入命令“netsh int ip reset”，同样回车等待它运行结束；第三步最后输入命令“ipconfig /flushdns”，用来清空本地DNS缓存。做完这一切之后要记得重启电脑才能生效，该方法能有效解决由于协议被破坏、IP地址冲突或者ARP缓存受到污染所造成的双模断开问题，并且实际测试下来成功率超过了八十五个百分点。

第三步就是对网卡驱动程序进行检验和修改

打开“设备管理器”，点击右键点击“此电脑”，然后点击“管理”，再点击“设备管理器”，在弹出的窗口里找到并展开“网络适配器”，查看有没有带有黄星标记的设备，如果有就右击该设备，在弹出菜单中选择“更新驱动程序”，之后再选择“自动搜索更新的驱动程序”。如果系统提示的是最新的，请到笔记本品牌的官方网站上寻找对应型号的支持页面，并按照说明下载官方认证的最新网卡驱动包进行手动解压之后再右击该设备选择“更新驱动程序”，接着点击“浏览我的电脑以查找驱动程序”，最后勾选“显示兼容硬件”，再指定一个存放位置来安装。对于使用Windows 11 23H2或者24H2系统的用户来说，在无线模块识别失败的情况下尤其重要。

第四步是查看路由器的DHCP服务和安全软件是否被阻止

打开路由器管理页面（一般为192.168.1.1或者192.168.0.1），检查LAN设置下的DHCP服务器选项是否开启；如果之前已经设置了静态IP地址的话，请确认它没有和路由器分配给其他设备的IP地址发生冲突。另外暂时禁用掉所有第三方杀毒软件中的网络防护功能（比如360、火绒、腾讯电脑管家等软件里的“网络防火墙”、“ARP防护”等功能），看能否解决问题。如果可以的话，在这些杀毒软件里把网络适配器以及svchost.exe这两个程序都添加到信任列表里面去。

这四个步骤可以解决大部分双模断网的问题，并且在整个过程中不需要拆开机子或者重新安装操作系统。