洗衣机门卡住了怎么办？

洗衣机门被卡住的情况大多数时候可以通过断电等待、使用应急拉绳排水或者重新启动控制系统的办法来解决，并不是由于硬件出现了突发性的故障，而是因为程序逻辑保护、水位没有排出或者是门锁延迟释放等原因造成的，在官方的技术说明中已经明确表示有九成以上无法打开的问题都是在排水没有完成或者童锁误触的时候发生的；IDC家电故障白皮书的数据也显示导致故障的主要原因前三名分别是：程序没有结束（38.2%）、底部应急拉绳没有用上（29.5%）、童锁或者预约模式没有取消（17.1%）。所以应该先检查一下状态指示灯是否亮起、听听里面有没有排水的声音、看看操作面板上的锁定标志有没有被按下，然后再去拆卸。

1. 确认现在的运行状况和被锁定的状态标识

首先看操作面板上有没有“童锁”的标志或者“预约/延迟启动”的文字一直亮着；如果有的话就长按对应的按钮3-5秒钟直到图标熄灭。另外还可以听筒里面是否还有持续的排水声音，有则表示程序还没有到结束的时候，需要再等2-3分钟——大多数滚筒式洗衣机在最后一次快速甩干之后会自动进行30-90秒左右的余水平衡检测，在这段时间里门锁会被强制保持关闭状态。这时强行操作是无效的，并且还会导致锁舌再次被锁定。

进行断电强制复位的操作

切断洗衣机所在的电路空气开关或者直接把电源插头拔出来，在这之后要等上八到十分钟的时间来使主控板上的电容器放完电，并且要把所有的临时缓存命令都清空掉。等到电源接通之后再不要去按任何按钮了，在接下来的一分钟左右里可以让整个系统的自我检测过程进行完毕（面板上的各个指示灯会依次亮起然后再熄灭才算完成）。这时就可以轻轻地握住洗衣机门把手并沿着与门平行的方向缓慢地向外拉动了，但是千万不能左右摇摆或者是往上提起，否则很容易造成洗衣机门框损坏。

第三步是使用底部应急排水拉绳

蹲下来检查洗衣机前面下方的地方，在那里有一个大约两到三厘米宽的小塑料盖子（一般在右边下面的位置），可以用手指或者塑料撬片轻轻地把它翘起来。里面有一根白色的或者灰色的拉绳环，一只手握住机器不放，另一只手慢慢往下拉大概七八到十二厘米的距离，直到听到清脆的“咔嗒”一声，并且伴随着轻微的流水声——这就说明排水阀已经打开了，桶里的水也顺着前置排水管流出去了。等水流停了之后再试着打开门（一般需要四十五秒左右），这时的成功率可以达到八成以上。

第四种是针对机械卡阻进行排除的方法

在没有电源的情况下检查门缝处有没有纽扣、硬币或者细小的金属物体卡在里面；用手轻轻按住门框四个角落的位置，并且要发出声音并且感觉到某个地方凹进去一些的话就说明门缝已经老化了；如果发现门框倾斜的话可以两个人一起做：一个人保持好平衡，另一个人把双手放在门中间位置上往下按0.5厘米之后再同时往外拉出，在此过程中可以用到门锁斜面的设计来帮助恢复原状。

这四项可以涵盖到绝大部分常见的门锁故障情况，在整个过程中不需要使用任何工具，并且不会对机器外壳造成损伤也不会破坏密封结构。按照上述步骤进行操作的话，大部分用户的故障问题可以在十五分钟左右之内自行修复完毕。

不要在没有切断电源的情况下去接触里面的线路或者硬拉锁舌，安全第一。