电脑连不上网怎么办？

大多数情况下可以通过以下三个步骤来解决：首先检查物理连接是否正常，即查看网线是否插入到位或者无线网络是否已经打开，并且要保证路由器的WAN口指示灯是常亮的状态；其次用管理员的身份在命令提示符中输入`netsh int ip reset`, `netsh winsock reset`, `ipconfig /flushdns`这三个命令来进行网络协议的重置以及DNS缓存的清除；最后进入到网络适配器属性里把IPv4的DNS设置为114.114.114.114或者8.8.8.8这两个常用的公共DNS服务器地址。这三个步骤可以覆盖掉大部分常见的断网问题——包括由于硬件线路不通造成的故障、TCP/IP协议栈出现错误或者是域名解析出错等等，在此过程中不需要安装任何第三方软件也没有必要掌握什么专业的知识，只需要按照上面所说的去做就可以在两分钟左右之内就找出并解决问题。

第一种情况就是确定了故障所在的层次之后再进行操作，而不能胡乱地去干。

电脑断网的问题要从物理层、链路层、网络层和应用层这几个方面来逐一排查。如果手机、平板等其它设备也都不可以联网了的话，那么首先应该去联系运营商看是不是因为宽带欠费或者是线路检修导致的；而如果是只有电脑出现了这样的情况的话，那么就进入到本地进行排查：对于有线用户来说需要检查一下网线两端的接口有没有松动，以及网卡指示灯有没有亮起；对于无线用户而言则要确保笔记本的物理Wi-Fi开关已经被打开，并且查看任务栏中的网络图标是否为“无Internet访问”，而不是“未连接”。这时可以试着用一根网线直接把电脑和光猫的LAN口相连看看能不能够上网，如果能够上网的话就说明是路由器出了问题，如果不行的话那就问题出在电脑或者光猫上面去了。

第二部分重置网络协议栈的操作步骤和注意点

在执行上述操作之前，请使用管理员权限打开命令提示符窗口，在开始菜单中找到并双击“cmd.exe”，然后右键点击它并选择“以管理员身份运行”。这三步必须要按照正确的顺序来操作，并且每一项都必须等到出现“已成功完成”的信息之后才能继续下一步的操作；特别是对于`netsh winsock reset`这一项来说，在它的后面一定要加上一个回车键并且等它显示出“已成功完成”的字样之后才可以继续往下走；另外还要注意一点就是，在进行到`netsh winsock reset`的时候一定要重启电脑才能使效果生效，否则网络适配器就有可能不能被加载了；如果此时出现了“拒绝访问”的情况的话，则需要检查一下是否有开启Windows Defender防火墙的服务被禁用了或者是有其他的防病毒软件阻止了它的运行，在确认没有问题之后再重新尝试一次；除此之外还可以通过禁用或者启用网卡的方式来解决这个问题，但是这种方法的效果并不如上面所说的那样好。

第三部分 DNS 配置优化以及 IPv6 的配合使用

更改DNS的方法是打开控制面板，在网络和互联网中找到网络连接，右键点击当前使用的网卡，选择属性，在其中选择Internet协议版本4(TCP/IPv4)，然后勾选使用下面的DNS服务器地址，并把首选设置为114.114.114.114(国内解析速度快、稳定性好)，备用可以填写8.8.8.8(Google公共DNS)。另外还可以勾选Internet协议版本6(TCP/IPv6)属性下的自动获取DNS服务器地址选项来防止由于IPv6协议被禁用而导致的部分网站无法正常浏览的问题。修改完毕之后点击确定即可生效而不需要重新启动电脑。

四、进阶检测方法就是利用基本指令来判断问题所在

如果前三个步骤都无效的话，在命令提示符下依次输入以下命令来检测网络状况：`ping 114.114.114.114`（测试IP是否可达）、`ping www.baidu.com`（测试域名解析是否正确）、`ping 192.168.1.1`（测试本地网络连接）。如果以上三项都不可达，则说明电脑和路由器之间的通信出现了问题，需要检查网关设置或者重新安装网卡驱动程序。此方法不需要使用图形用户界面，并且可以在五分钟之内定位到故障点。

这四个步骤环环相扣、兼顾普及性和技术难度，并且涵盖了家庭用户和办公环境中的主要断网诱因。

在实际操作过程中要遵循“先看情况，再下指令，最后进行设置”的原则来解决大部分的问题。