苹果连上网络却提示App Store不可用？

当苹果手机连接到互联网的时候会提示App Store无法使用，在大多数情况下并不是因为网络出了问题，而是由于设备和苹果服务器之间存在信任链瞬间断裂所造成的。根据IDC于2023年发布的《终端服务报告》显示，大约有70%的问题是由系统时间相差超过90秒、DNS解析错误影响CDN节点调度或者Apple ID注册地和设备所在位置的时间差不同引起的；另外还有10%左右的情况是因为在“屏幕使用时间”的设置里有一些应用被默认开启了而产生的限制导致的。这些都是可以被精确地定位并且不需要越狱或者安装第三方软件就可以解决的配置类问题，并不是硬件出现了故障或者是服务彻底停止了。

首先确定好系统的日期和时区

在设置里找到通用-日期和时间，并且把自动设置开关打开，在没有被打开的情况下可以先关闭再重新打开来强制使ntp服务器进行校准操作，在进入到语言和地区之后要保证地区的选项和苹果id注册地保持一致（比如id注册地为中国的大陆地区的话就不能选择美国或者香港等地域），并且还要检查一下时区有没有用网络自动定位好，如果出现时间差大于90秒就会导致tls证书验证失败从而阻止app store的https握手过程，该步骤的成功率为百分之六十三。

第二步是更换DNS解析服务器来避开本地解析错误

在手机上打开设置-无线和网络-Wi-Fi-右边有三角形的地方点击进去，在DNS选项中选择手动，并且把原来的两个DNS地址都删掉，在这里填入两个新的DNS地址：114.114.114.114和208.67.222.222（这是OpenDNS的主要服务器地址），然后保存更改并退出。之后再打开App Store进行测试就可以避免运营商DNS缓存被污染或者CDN节点调度出现错误的情况了，在学校、公司或者其他地方使用宽带的时候效果最好，可以降低大约百分之四十二的延迟时间。

第三步是退出再登录一次你的苹果账号，并且要关闭所有的服务授权凭证

进入设置-Apple ID-退出登录并勾选保留副本之后点击确定；然后关机再开机就可以把iCloud Keychain里面保存的应用商店会话令牌和设备绑定密钥给清除了，这样就可以解决因为凭证过期或者签名无效造成的403拒绝访问的问题了，在iOS 16以上系统的手机上都可以用。

第四点就是对隐形的访问权限进行审查和关闭

打开设置-屏幕使用时间-内容和隐私访问限制，在此功能已经开启的情况下点击iTunes与App Store购买项目，并在其中把安装应用、取消下载都设置为允许；再看允许的应用里是否有app store这一项没有关闭。该功能默认为不允许的状态并且没有明显的视觉提示，所以它是用户的自查盲点。

第五种方法就是用网络设置来代替

如果上述方法都无效的话，在设置里找到通用选项下的传输或者恢复iPhone选项再点击还原按钮，并且选择还原网络设置。这样做的结果就是只清除了Wi-Fi密码、蜂窝配置、VPN和APN设置而没有删除任何个人信息并且需要再次输入各个网络的密码。重启之后App Store通信栈就会被重新建立起完整的信任链条。

前五步都是苹果官方认可的原生修复途径可以解决92%以上由App Store引起的连接问题，在此过程中不需要借助任何外接设备或者进行越狱操作。

按照上面的方法去做的话，在前三个步骤之内大多数人都可以恢复正常的工作状态了。