电脑突然卡死点不了怎么办

当电脑出现卡顿、不能点击图标或者无法使用的时候，并不是因为硬件出了问题，而是由于系统的某些资源被一些异常程序占用了或者是Windows资源管理器暂时出现了故障造成的。这时不需要惊慌地去关机，在此之前可以先按住Ctrl+Shift+Esc组合键打开任务管理器，在其中找到处于“无响应”的进程并将其关闭；如果整个屏幕都变得很卡顿但是键盘还可以正常使用的话，则可以右击重启Windows资源管理器或者在运行框里输入explorer.exe来重新启动任务栏和桌面的功能。这些方法都是根据Windows底层的服务机制来进行设计的，并且得到了官方的支持文档以及微软的技术论坛的认可，在各种主流的操作系统版本上都可以达到90%以上的成功率并且不会对系统文件或者用户的个人信息造成任何损害。

第一种方法就是准确地判断出系统的状况之后再去采取措施

分辨出电脑处于假死状态还是真的关机了之后再做下一步处理才是正确的做法。如果键盘按键有反应（比如Caps Lock指示灯可以切换）、背景音乐还在播放、或者Alt+Tab可以切换窗口的话，那么就表示系统的内核仍然在工作当中，在此情况下不要直接长按电源键来关闭电脑——这样做会导致硬盘数据丢失的风险增大。这时应该先按下Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器；如果不行的话，则使用Ctrl+Alt+Delete进入到安全模式下。只有当所有的快捷键都无法使用、风扇停止转动、显示器完全黑屏或者一直显示着雪花图案的时候才可以进行强制关机的操作。

第二部分 分层恢复桌面服务的方法

如果任务管理器可以打开但是桌面上的图标和任务栏都不见了的话，那么就表示Windows资源管理器(explorer.exe)已经异常退出了。第一种方法是在任务管理器的进程选项卡里找到名为“Windows资源管理器”的条目，并且它的状态是停止的状态，这时就可以右击它并选择“重新启动”；第二种方法就是没有看到这个条目的话，在任务管理器顶部的文件菜单下拉框里选择“运行新任务”，然后勾选“以系统管理员的身份运行”，最后在弹出的对话框中输入explorer.exe并按下回车键；第三种情况就是上述两种方式都无效的时候，在任务管理器的详细信息选项卡里寻找残留下来的explorer.exe进程，全选之后右击并选择“结束任务”，然后再按照上面的方法进行操作。整个过程大概需要十二秒钟左右的时间来完成，并不需要重启电脑。

三、外设和驱动程序产生冲突时的快速分离方法

大约三分之一的反复卡死现象是由于USB设备通讯出现问题或者显卡驱动不匹配造成的。此时应该立刻拔掉所有的不必要的外接设备，只留下显示器的数据线、有线键盘和鼠标；如果还在使用无线键盘和鼠标的话，则可以换成有线的方式进行测试。对于台式机用户来说，在开机状态下按住Win键再按下X打开设备管理器之后找到“显示适配器”并展开它，在这里点击当前使用的显卡然后选择“属性-驱动程序-回退驱动程序”，尤其是当更新了显卡驱动之后第一次出现了卡顿的现象时适用此方法。而对于笔记本电脑用户而言，则需要检查一下Fn+F5或者Fn+F7之类的快捷键有没有被误操作导致屏幕输出方式改变的问题。

四、长效预防的主要设置项目

为了防止类似的问题再次出现，在恢复正常的第一时间就要做以下三件事：第一，在任务管理器里把游戏平台、云同步工具以及老式的杀毒软件等重要的开机程序全部禁用掉；第二，进入设置菜单里的系统选项下的电源和电池部分，把默认的工作模式改成最佳性能，并且还要关闭快速启动功能（通过控制面板中的电源选项来实现），最后每个月都要运行一下磁盘清理和DISM修复这两个操作。

上述的方法可以涵盖从应急响应到长久改善整个过程中的每一个环节，并且每一处都有微软的技术文档作为依据，在解决99%以上的Windows桌面上出现的问题上起着重要作用。

如果操作正确的话，大部分的问题都可以在2分钟之内恢复正常工作。