新风空调出现E3错误码的原因主要是由于制冷系统的压力低或者是蒸发器结冰造成的过载保护被触发所引起,并不是单一的因素造成的,在此情况下需要考虑各种可能的原因包括但不限于室内盘管温度传感器损坏、内风机转速慢或者停止工作、过滤网堵塞影响了换热效果、室外冷凝器上灰尘堆积或者风扇不运转造成压缩机散热不好、制冷剂充灌量不符合要求、电源电压不稳定或者通讯线接触不良等。不同的型号和使用环境之下主要的原因也会有所不同,在确定了具体的情况之后再进行针对性地排查就可以解决问题了。

1. 快速自检和基本恢复操作
第一步是断开电源再开机:关掉空调电源开关、拔掉插头之后等待五分钟以上的时间使主板上的电容器完全放电并且消除掉一些临时性的错误信息,在重新接上电源之后再看有没有出现E3的现象。如果问题已经解决的话就说明是因为瞬间的通讯干扰或者是传感器出现了错误所导致的;而如果还是存在问题的话就需要进行更深层次地检查了。该步骤可以排除大约百分之十五左右偶发性的误报情况,在雷雨过后或者电压不稳定的时候最容易发生E3的情况中使用最为有效。
第二部分是滤网和内机风道的清理工作
拆开机箱前盖取出过滤网用软毛刷和中性的洗涤剂进行擦拭并擦干之后再装回去;另外还要查看蒸发器翅片上有没有明显的灰尘或者霉点可以用专门的空调清洁剂喷上去静置十分钟之后再用低压空气吹扫或者是用一块柔软的布轻轻擦拭掉;但是不能用水来冲洗蒸发器本身以免造成传感器受潮而发生短路的情况出现;此步骤应该每隔两周就做一次,在灰尘大的地方或者连续使用空调超过八个小时每天的时候最好把频率降低到一周一次。
室外机散热系统的专项检查
在保证安全的情况下对室外机冷凝器铝箔缝隙进行检查,看是否有柳絮、落叶或者油脂等异物堵塞,并用手动方式转动一下风扇叶片以判断其是否存在卡滞现象,在接通电源之后再听一听风扇运转的声音是否平稳一致以及转速是否均匀;如果发现风扇停止工作的话,则首先测量一下电容器的容量(正常的范围是1.5到2.5微法之间),当小于标称值的一半时就需要更换新的了;而如果冷凝器非常脏并且堵塞得很厉害的话,则需要用专业的翅片清洗剂和软毛刷来进行清洁处理,不能用硬质工具去刮擦以免造成铜管损坏。
四、传感器和线路之间的连接情况检查
主要对室内的盘管温度传感器进行检测,它的探头一般安装在蒸发器中部的铜管上,在使用万用表的电阻档来测量常温下的阻值时,标准范围是5千欧姆左右,如果超出10%或者出现无穷大或者零的情况,则认为它是失效的;同时还要检查传感器的引线插头有没有松动、针脚有没有氧化,并且要重新插入并且用电子触点清洗剂擦拭一遍。对于多联机来说还需要确认一下室内风机霍尔传感器信号线是否存在虚接的现象,这种故障常常伴随着有声音但是没有冷气吹出的情况。
第五部分是制冷剂的压力以及系统的保护逻辑已经得到验证
对于非专业人士来说,不要自己去添加冷媒,但是可以通过运行的状态来辅助判断:如果开机15分钟之后出风口温度仍然低于15摄氏度、外机回气管没有出现结霜现象直到截止阀位置、压缩机一直以高频的方式工作并且发出微弱的“嗡嗡”声的话,那么就说明冷媒已经不足了;相反地,如果压缩机起停次数很多、外机排气管很热(大于90摄氏度)以及室内机滴水量变小的话,则可能是由于过多地加入了冷媒或者是膨胀阀开启的角度不正确造成的。遇到这样的情况一定要请持有相关证书的技术人员带着压力表和检漏仪到现场进行处理。
因此E3故障的本质就是系统热力平衡被破坏之后所作出的各种防护措施,在没有弄清楚“外部清理-电气连接-传感器信号-整机散热-制冷剂状态”的顺序之前不能随便换主板或者压缩机。



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