空调显示E5是啥问题？

空调出现E5故障一般是因为供电问题或者通信中断引起的两种主要的原因造成的。对于定频型的空调来说大多是由于电压偏低导致了过流保护的发生，而对于变频型的空调而言则是很大部分的概率上是室内室外机组之间的信号传输出现了障碍；另外一些立柜式的空调还会涉及到压缩机堵转或者是排水系统的故障。在实际的检查过程中发现，在160V左右的低电压输入下、接线端子氧化、通讯线路屏蔽层损坏、冷凝器灰尘堆积等情况都会成为引起该故障的主要原因。用户可以首先切断电源进行重新启动，并且对过滤网和室外机散热片进行清理，在电压一直保持在190V以下的情况下安装稳压器已经成为行业的普遍做法；而对于通信方面的问题，则需要使用万用表来测量信号线的电压以及电阻值，并由持有相关证书的技术人员来进行主板、驱动板或者是连线组的责任判定——整个过程的技术思路非常清楚，维修途径也十分明了。

一、定频空调E5故障的原因及解决办法

如果定频空调出现E5故障的话，首先要检查一下电源电压是不是稳定的，在家用数字万用表来测量入户插座处的电压值，在连续观察了3分钟后发现数值一直都在190伏以下，并且是在用电高峰期的时候才出现这种情况的话就可以确定是由于电压低造成的故障了。这时可以暂时把一台2000瓦以上的稳压器接到家里去试一试看能不能解决问题——如果开启稳压器之后E5就不再出现了并且压缩机也能正常工作了的话基本上就可以判断出是由于电压不稳定引起的故障了。同时还要对室外机接线盒里的电容器进行检查：如果有鼓包、漏液或者引脚生锈的情况就需要更换同型号的新电容器；如果没有上述情况的话可以用红外测温仪来检测一下压缩机外壳表面的温度，如果超过90摄氏度就说明存在散热不良的问题需要马上清理掉室外机冷凝器上的灰尘以及室内机过滤网上的脏东西以防止因为风速变小而导致电流仍然大于6安培从而引起保护动作的发生。

第二部分是变频空调E5通信故障的分步骤排查方法

对于变频型E5来说要分段排查：首先切断电源五分钟后再次启动以消除瞬间干扰；接着打开室内机散热孔后面的面板来观察电路板上的通信指示灯有没有亮起的现象——如果没有的话就说明室内主板没有发送出任何信息了，此时需要重点检查电源模块输出的是不是直流12伏；如果看到有亮起但是外部机器不工作的现象的话可以用万用表交流挡去测试室内外之间的连线L/N之间是否有0伏左右的电压值存在（如果是直流通讯系统的话），如果有那么就可以确定是由于零火线被错误地接入到了通讯端口造成的；最后把外机电器箱拆开之后再用万用表测量一下信号线（一般为白色和黑色相间的双绞线）与大地之间的电阻值，在小于一千欧姆的情况下多半是因为屏蔽层损坏或者接头氧化所导致的，这时就需要把氧化的部分剪掉然后重新焊接好航空插头。

第三部分是关于立柜式的以及和排水有关的E5专项处理

对于一些立式空调和部分品牌的壁挂空调来说，如果它们把E5归类为排水故障的话，则需要对排水系统的物理状况进行仔细检查，在断电之后可以取下内机右边的排水管，在管口处慢慢注入清水来检验水流是否畅通地流到地漏中去；如果发现有倒流的情况发生的话可以用一根细铁丝来疏通管道中的弯曲部位，并且还要查看一下排水泵入口处有没有被棉絮堵塞的现象；另外还可以用手持水平仪来检测接水盘底面是否平整，在倾斜角度大于3度时就需要重新调节安装支架的位置了；而当水泵通电以后没有发出任何振动的声音的时候就可以使用万用表来进行测试，在正常情况下它的阻值应该在200-500欧姆之间，如果出现开路现象就应当更换一个新的排水泵组件。

第四部分维修决策的重要判别点

如果以上自检仍然不能恢复到正常状态，则需要进行专业的修理工作：首先让技师用万用表来测量出具体的数值，并把通讯线电压、压缩机绕组电阻（RS、SC、RC三种情况）、电容器容量等初始的数据都记录下来；如果检测费用占整个机器价格的比例大于百分之三十，并且这台机器已经用了六年的话，那么可以考虑根据机器的实际能效降低程度以及维修的价格来进行一个理性的判断——目前一级能效变频空调每瓦制冷量已经达到了3.8瓦以上，在十年前的产品中要节能约35%，长时间使用下来的优势非常明显。

所以E5不是单独的一个故障码，它是整个系统的信号灯，在确定了机器型号之后再找出具体的原因才能有效地解决问题。