热水器E1故障常见原因？

热水器E1故障大多数时候表示的是点火失败或者火焰突然熄灭的情况，这是整个系统的安全防护机制所作出的一种反应。此码并不是某个单独部件出现故障后的简单告警信息，而是一次对燃气供应、点火过程、火焰检测以及气体流动和水流配合等多个方面进行全面检查之后得出的结果，在燃气总阀没有打开的情况下，在软管弯曲造成供气中断时，在点火针积碳偏移或者是感应针老化失灵的时候，在风压开关误动或是烟道内有冷凝水堵塞的时候，在电池电量耗尽或者水压低于启动标准的时候都会引起E1报警。虽然不同品牌的主板逻辑存在细微差别，但是它们底层判断的标准却是一致的，即保证燃气不泄露是最主要的目标。常见的诱因主要是由于人的操作失误和基本维护不到位，并不是因为核心元件突然出了问题。

首先排除燃气管道和人的行为这两个方面的原因

首先要保证燃气总阀和热水器专用角阀都已打开到最大位置，不能只拧开一半——如果阀门没有全部打开的话就会造成供气压力不够，在点燃的时候火焰就不能够稳定地燃烧起来。要检查一下燃气软管有没有弯曲、被挤压变形或者已经老化开裂的情况，并且还要看接口处是否有松动漏水的现象；如果是用罐装液化气的话，则需要核实一下减压阀输出的压力值是不是符合热水器的要求（一般情况下是2.8千帕左右）。对于燃气表部分也要一并进行检查：机械表的电池电量是否耗尽了（常见的老式表），IC卡里的金额是否已经被清空了，智能表的状态是否处于远程关闭的状态下。上述的基础性问题占据了E1故障的大约六成左右，最好用肥皂水来涂抹各个接头的地方来观察是否有气泡冒出出来，禁止用明火去查找漏气的位置。

第二部分主要对点火和火焰检测系统的自检进行说明

关掉电源和燃气阀门之后再把燃烧器面板取下来，然后用肉眼来观察一下点火针和感应针上面有没有出现灰色或者黑色的炭痕，在有的话就用细砂纸轻轻打磨一下针尖直到露出金属光泽为止，并且要用酒精棉球擦一擦绝缘瓷体部分；另外还要保证这两根针之间的距离保持在4-6mm之间并且要正对着火孔中心位置——如果偏离超过1mm就会降低点火的成功率。对于使用压电陶瓷点火机的老型号来说需要更换一颗3V的小型纽扣电池（比如CR2032），而对于采用电子脉冲点火方式的新款机器就需要检查主板上的高压包工作情况了，在这一步骤上最好还是找一个有资质的专业人员来进行操作。当感应针信号不正常的时候可以用万用表测量它在火焰遮挡的情况下所产生出来的微小电流应该达到0.5～5μA左右，小于这个数值一般是因为感应针本身出现了氧化或者是电路接触不良造成的。

第三部分对气流、水流以及环境因素进行进一步地检查

烟道出口不能有落叶、鸟巢或者冰雪堵塞的情况出现，垂直烟道内部如果有冷凝水积聚的话也会引起风压开关误动而造成断电现象，在此情况下可以先切断电源再用木棍轻轻敲击风压管看是否有水流出来的声音；如果水压小于0.02Mpa（即大约为2米水柱的高度）的话，则要对入户总阀门以及前置过滤网进行检查是否存在堵塞情况，并且还要安装一个增压泵来提高压力；在冬天的时候如果室外气温低于五度的情况下，那么热交换器底部就很容易结冰从而使得温控器发出错误信号表示过热了，在这种情况下就需要开启防冻模式并且保证排烟管道外层的保温层没有损坏；对于已经使用超过八年以上的机器来说，最好同时对主板上的滤波电容器有没有鼓包的现象进行检测，另外还要测量一下温控器阻值是否与标准值相差五个百分点以内，因为这类的老化问题常常伴随着间歇性的E1故障发生。

第四部分 安全底线和长效预防建议

所有的操作之前都要把燃气总阀门关掉并且打开窗户换气，不能在密闭的空间里反复尝试着点火。平时要每半年清洗一次进气过滤网和点火装置，并且每年请专业人士检查一下燃气泄漏的情况以及燃烧的状态。如果要更换零部件的话一定要用正品，防止因为气体供应不匹配而引起持续性的E1现象。

因此E1故障的本质就是系统对于安全边界进行主动防护，在大多数情况下都可以用结构化的自我检测来迅速找到问题所在，并且真正需要更换主板或者热交换器的概率不到百分之八。