电脑开着音量却没声音怎么办

电脑打开之后没有声音，在大多数情况下并不是因为硬件出了问题，而是由于系统的设置、驱动的状态或者是设备路由出现了一些可以很快找到原因的配置错误。例如，在Windows系统的右下角音量图标看起来是正常的，但是实际上是因为应用程序静音了（比如浏览器或者视频软件单独静音），默认的播放设备被错误地切换到了已经拔掉的耳机插孔上，或者是Windows音频服务意外停止——这些都是常见的并且容易被忽视的“软性断声”的情况；另外，声卡驱动版本过时或者和新版本的操作系统不兼容也会造成音频信号不能正常输出。一般情况下可以在五分钟左右之内通过一步步排查来闭环解决问题，并不需要专业的工具或者拆开机箱。

逐层查看各个部分的音量和静音情况

首先在任务栏右侧下方找到音量图标，并确保系统的全局静音没有开启而且主要的音量调节条大于30%，然后右击该图标打开“音量混合器”窗口，在里面逐个检查正在运行的应用程序有没有被单独静音或者把声音调到最小——这是最容易被人忽略的一环。如果用的是有线耳机的话，请取出耳机之后再看内置扬声器是否有声音出来；如果是笔记本电脑，则可以按下Fn键和相应的音频功能键来强制改变输出设备并且重置静音的状态。

第二步就是对默认播放设备进行确认和重新设置

右击音量图标打开“声音设置”，选择“输出”选项卡，在这里可以查看到当前所选的设备是不是你正在使用的扬声器或者耳机；如果看到的是“已断开连接的耳机”或者是“禁用的Realtek Audio”的话，则需要点击右边的“管理声音设备”，把正确的设备设为默认，并且要保证该设备的状态是开启的。对于有多接口的台式电脑来说，还需要自己插入音频线到主板后面的绿色接口上（而不能插入前面板上的）。因为有些前置音频模块没有稳定的电源供应。

第三步是更新音频驱动程序和主要的服务程序

按住win+x键，在弹出的菜单中选择“设备管理器”，然后在左侧栏找到并展开“声音、视频和游戏控制器”，接着在右侧找到声卡设备（比如Conexant或者Realtek HD Audio），右键点击它之后再点击一下“更新驱动程序”，如果上面的操作没有用的话就点击一下右边的“卸载设备”，并且勾选上边提到的那个选项，“删除此设备的驱动程序软件”，最后重启电脑让系统自己安装好基本的驱动程序。

第四步就是用系统的音频诊断程序

在设置-系统-声音中找到最下面的位置点击疑难解答，在播放音频选项里就可以看到系统的自检结果了，如果发现有设备被禁用了或者音频服务没有启动的话就会给出相应的解决办法（比如重新启用被禁用的设备或者是重启一下音频服务），此功能是利用了Windows Audio Stack底层的日志来进行分析得出的结果，准确率达到92%以上并且可以适用于所有的Windows 10和Windows 11版本。

第五点就是排除掉第三方软件的影响

暂时停用杀毒软件的实时防护功能、录屏工具（比如OBS）、虚拟音频设备（例如VB-Cable、Voicemeeter）以及浏览器中的音频增强插件等程序，因为它们可能会干扰到音频流而造成输出停止的情况发生，在此情况下可以创建一个新的本地用户账号来尝试一下，如果新用户的环境下没有出现上述问题的话，那么就说明原来的某个设置或者软件出现了冲突。

这五步可以解决绝大多数无声故障问题，在整个过程中不需要使用任何第三方软件，所有的操作都是利用系统的自带功能来完成的。建议按照这个顺序来进行，并且在每一项操作之后都要马上去试一下本地的mp3文件是否能正常播放出来作为对结果的一种检验方式。

检查完之后，在“声音设置”的“启用音频增强”选项上打勾，并且要经常用Windows Update来安装最新的系统补丁，以此来保持音频子系统正常工作。