蓝牙配对成功但是没有声音,在大多数情况下并不是因为硬件出现了问题,而是由于音频输出路径没有正确切换或者系统的设置有疏忽造成的。手机上常常是因为媒体音量被错误地调到了最小或者是静音模式开启了,也有可能是蓝牙耳机已经连接上了但是还没有被设置为默认播放设备;在电脑上,则大多是由于音频服务没有打开、驱动兼容性有问题或者是Windows中的“立体声混音”之类的不必要的选项影响了正常的音频路由;而在汽车里,则需要同时检查主机的声音来源是否切换到了蓝牙模式以及导航和通话的声音是否都单独关闭了。各个部分互相影响着彼此的状态,任何一个地方没有准备好就会造成连接状态绿色指示灯一直亮着而没有声音的情况出现。

手机端快速自检和修复的操作步骤
首先检查一下手机上的媒体音量有没有被静音或者调到最小,在手机的音量调节界面上连续按下上滑键直到看到“媒体音量”的提示条并且保证它的数值大于30%,不要只用通知音量或者铃声来调整;然后进入到设置里面找到蓝牙选项,在已经连接过的设备列表里点击耳机的名字右边的那个小图标或者是齿轮形状的小图标,看看是不是勾选了“媒体音频”的开关,在一些安卓手机比如小米和OPPO的情况下需要手动开启它,在苹果设备上默认是开启状态但是有时候会失效,可以试着把它关闭然后再重新打开;如果还是没有声音的话就长按电源键进入关机菜单中选择重启而不是关机以防止蓝牙服务缓存残留。
第二部分是针对电脑端的Windows系统的专项解决办法
适合没有外接扬声器、需要静音的用户。第一步骤:右击任务栏上的喇叭图标,在弹出的菜单中选择“打开声音设置”,然后在“输出设备”的下拉列表里找到蓝牙耳机的名字,并且要确保该名字后面带有“Hands-Free AG Audio”的字样(这是用于打电话时使用的模式),再点击带有“Stereo”字样的那个选项。第二步:按下Win+R组合键打开命令提示符窗口,在其中输入services.msc来打开服务管理器,在这里找到名为“Bluetooth Audio Gateway Service”的服务项并且将其设置为自动启动状态;另外还要确认一下位于同一位置的服务项目中的“Windows Audio”。第三步:进入到【设备管理器→蓝牙】之后,右击适配器并选择“更新驱动程序”,如果之前的方法不起作用的话就直接右击适配器进行卸载操作,在弹出的对话框中勾选上“删除此设备的驱动程序”这一项之后再重新启动电脑让系统自己去下载合适的驱动程序。
第三部分 车载蓝牙场景中的重要操作步骤
和消费类电子产品不同的是,汽车上的系统具有多个声音来源通道隔离的特点。需要做三件事来确认:第一,在车机主界面上滑到“设置→蓝牙→已配对设备”,点击手机名字之后打开“媒体音频”的权限;第二,用物理旋钮或者触摸屏进入到“音频设置→音源选择”,把当前正在播放的声音源更改为“蓝牙音频”,而不能是“USB”或者是“AUX”;第三,单独调整一下导航语音的音量(一般在“设置→语音助手”里可以找到),因为导航语音和媒体声音是分开控制的,在某些车型上关闭了导航静音之后仍然会听到音乐播放的时候没有反应。建议第一次连接之后再播放三十秒以上的测试音频以防止由于蓝牙A2DP握手延迟造成的误判。
第四部分是高级别的检查以及对硬件状况进行检验
如果以上方法都无效的话,那么就需要进行交叉验证来确定故障的原因了:把同一只蓝牙耳机接到另外一部手机或者平板上,如果能发出声音的话就说明问题是出在原来的那部设备及其系统的蓝牙模块上;而如果换成其他的蓝牙耳机去连接原来的那部设备,并且还是没有声音的话,那么就可以判断出是由于设备自身的音频服务出现了问题。这时可以试试重置一下网络设置(即不删除数据),或者是运行一下Windows的声音疑难解答程序。另外还要注意一下耳朵电芯电量低于20%的时候可能会出现间歇性的断开现象,在此情况下最好先给它充到五成以上的电量之后再做测试;如果是金属材质的手机壳或者是车上的中控台上安装有无线充电模块的话也会对2.4GHz频段产生干扰,这时候可以把保护壳拿掉或者改变一下手机放置的位置来进行初步检查。
因此蓝牙无声的本质就是音频通道没有完全打通,并不是连接出现了问题。层层剥开各种设置、服务、协议以及外界因素之后,在十分钟之内就可以找到并解决问题的地方占到九十五分之八。



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