一般情况下,海尔空调制热之初不吹风是出于设计考虑,并不是出现了故障。这是因为变频空调普遍使用了“防冷风保护”的功能,在压缩机启动之后需要先建立起系统的压力差、把室内的蒸发器加热到大约28摄氏度以上才会开启送风机送风出来,防止冷空气直接吹到人体上造成不适的感觉;这个过程大概要花两到三分钟左右的时间,在行业内都是一个标准的技术规范;另外如果室内温度已经很接近或者达到了设定的目标值的话,空调就会自动切换到低频保持状态,此时的风速很小甚至停止了送风来节省能耗并保持恒定的温度;除此之外,过滤网脏了、进排气口被堵住或者是遥控器设置成了静音或者睡眠模式也会使得感觉不到明显的风力。

第一种情况就是检查一下是不是处在正常的预热状态
打开制暖模式之后如果不到两分钟就判定没有风的话,多半是由于系统的预热阶段造成的。这时可以查看室内机显示屏或者指示灯:大多数海尔空调在预热的时候会显示出“预热中”、“H”图标闪烁或者是“等待送风”的提示信息;有的型号(比如自清洁系列)还会伴随着轻微的压缩机启动声音但是不转风机。建议继续等待三分钟左右,在此期间不要经常变换模式或者提高温度,以免重新开始预热计时。如果超过这个时间仍然没有风的话,则可以进行下一步检查。
第二步是检验基本的工作环境和参数设置是否符合要求
首先要检查遥控器的工作模式是否处于制热状态,并且没有把风速调到最低档也没有开启静音、睡眠或者eco节能等功能来减少风量。然后要保证室内机出风口没有被窗帘或者家具挡住,并且滤网已经连续用了超过两周还没有清洗过——根据数据可知当灰尘堆积到一厘米左右的时候就会造成四成以上的风量损失。最后在关掉电源之后再取下滤网用软毛刷轻轻擦拭一下再用水冲干净晾干不要直接放在阳光下曝晒也不要使用硬物去刮。
第三部分是对外部环境和硬件故障进行检查
如果以上都正确的话,则要关注室外机的情况:当温度低于-7℃的时候,海尔大部分家用变频空调的化霜周期会变长,并且有可能会出现短暂的不送风的现象;此时室外机风扇停止运转、铜管上出现结霜都是正常的。但是如果是室外机完全没有反应(没有电流声、散热风扇也没有转动),那么就需要检查一下空气开关有没有跳闸、室外机电源线有没有松动了。另外,如果冷媒不足的话会使蒸发器加热的速度变慢,预热的时间大大增加或者根本不能达到标准的要求,在这种情况下需要请有资质的专业人员用压力表来检测系统的低压侧的压力(对于R32型空调来说正常范围应该是0.7到1.1兆帕之间),而不能自己去添加冷媒。
第四部分要分清真实的故障和感觉误差
一部分用户把“风感微弱”当成没有风来判断,在大的空间或者高的天花板上使用海尔的一些高端型号的时候就会出现这样的情况,因为这些机器采用了广角柔风的技术,所以出来的风比较分散而且很轻,当体感风速小于0.3米每秒的时候很容易被人忽视掉。可以拿一个温度计放在出风口的位置上,等机器工作了五分钟之后再测量一下:如果出风口处的温度比室内高出八度以上的话就说明制热功能是正常的;而如果一直都在五度以下的话就需要找厂家售后人员来进行电路板信号检查或者是用红外线接收器校正。
所以大多数“制热不送风”的问题都可以通过预热等待、设置复位、滤网清洗这三步来解决,真正涉及到冷媒或者主板故障的情况只占很小一部分,大约在百分之八左右。



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