路由器管理账户密码丢失了怎么处理

如果路由器的管理账号和密码都忘记了的话，那么最好的办法就是进行物理复位来解决问题了。具体的操作步骤如下：首先把电源插头拔掉，在路由器后面找到一个名为“Reset”的按钮，并用卡片或者小钥匙去按下这个按钮大约8到10秒钟的时间；然后等到指示灯快速闪烁或者是重新启动之后再放开手指；最后就可以看到所有的个性化设置都会被清空掉，比如无线网络的名字、密码以及上网账号等等；但是也可以直接使用机身上的默认管理员账号（例如admin/admin或者admin/123456）登陆后台管理系统。此方法可以适用于绝大多数品牌的路由器，并不需要借助手机APP、厂家客服或者第三方软件的帮助，也不会涉及到对配置文件进行提取、抓包解密等一系列可能存在兼容性和安全性问题的操作过程，在没有技术支持的情况下它是家庭用户最为可靠的应急措施之一。

复位之后的关键设置要一项接一项地去做

复位之后要进行四步基本配置：第一种方法是用网线把路由器的LAN口和电脑相连或者直接连到默认WiFi（一般会印在设备上，默认WiFi名比如TP-Link_XXXX、FAST_XXXX等，没有密码），第二种方式是在浏览器中输入管理地址（一般是192.168.1.1、192.168.0.1或者tplogin.cn等，根据实际情况而定），第三步就是用默认账号密码登录（大多数情况下都是admin/admin或者是华为的admin/admin123、小米的admin/无密码、极路由的root/root），第四步则是进入到设置向导中去，在此过程中系统会自动识别出你的网络接入方式——如果是通过光猫桥接的话就选择“自动获取IP”，如果没有拨号的话就需要手动开启PPPoE并填写运营商给你的宽带账号以及密码的信息可以查看开户短信或者电子账单等等地方获得。

二、替代方案只对某些品牌的商品和特定的情况有效

部分新款路由器可以进行非破坏性的密码重置：华为AX3系列可以通过“智慧生活App”绑定设备之后，在“网络设置→管理员密码→忘记密码”的地方用手机发送验证码来实现；小米路由器可以在“米家App”里找到对应设备的位置点一下右上角的省略号再选择重置管理员密码的操作步骤，并且要事先打开云服务并且完成了实名认证；TP-Link的部分型号（比如Archer C6以上版本）则是在进入登录页面的时候点击“忘记密码”，然后按照提示扫描机身上的二维码进入到TP-Link云端平台上进行身份验证后再重新设定新的管理员密码。但是上述的方法都必须保证之前已经把设备和账号关联起来并且开启了云同步功能而且要有良好的网络环境才可以使用，如果长时间没有使用或者没有绑定的话就无法起作用了。

第三点就是预防大于治疗

建议用户在第一次配置完成后马上做以下三件事：第一、把新的管理员密码和宽带账号密码一起记到加密笔记本或者实体密码本里去，不要只用手机上的备忘录来存储；第二、在路由器后台的“系统工具→密码修改”选项中开启双因素认证（如果有的话）；第三、定期导出配置文件（一般位于“系统工具→备份与升级→配置文件导出”处），保存到本地的安全地方，以备将来需要恢复无线网络参数以及端口映射等复杂的设置时使用，并且不用每次都重置之后再调整。

因此物理复位是最具普适性的兜底方案，品牌专属APP重置和配置文件备份可以提高日常运维效率。