空调制热时老是除霜怎么办

空调在制热的时候经常出现除霜的情况，其实这是因为在低温高湿的环境中，室外机容易结霜而引起的正常的保护措施，并不是出现了故障。当室外温度低于5摄氏度、相对湿度大于70%的时候，冷凝器上就会形成一层厚厚的霜层，影响到热量传递的效果，所以系统会按照预先设置好的逻辑来启动除霜程序（比如压缩机连续工作了45分钟后或者盘管温度小于40摄氏度）。虽然这个过程会造成一段时间内的供暖中断，但是这属于行业的标准做法，在大多数品牌的设备中都会用到一些技术手段来提高用户体验。平时可以通过清洗过滤网、不要把温度调得太高以及保证室外机周围没有遮挡物的方式来减缓结霜的速度，如果除霜的时间间隔只有二十分钟左右并且伴随着奇怪的声音或者是突然停止运转的话，那么就需要找厂家的服务人员来进行检查和维修了。

一、准确判断出是不是由于除霜引起的异常

根据除霜的时间和频率来判断：正常的除霜间隔是45-60分钟之间，每次大约持续6-9分钟左右，在此期间内机停止运转，压缩机短暂地停机然后又重新启动。如果实际测量到的除霜间隔小于25分钟或者出现了两次以上的除霜间隔不到30分钟的情况，并且在除霜之后五分钟之内又被触发了的话，则属于异常情况。这时要记录下具体的症状——比如是否有外风机发出奇怪的声音、四通阀切换的时候有没有明显的“咔哒”声延迟、化霜结束之后内机出风口温度上升的速度比较慢（十分钟之内没有达到38度以上）。这些都是由于感温探头漂移、外盘管传感器电阻值偏差超过正负百分之五或者是四通阀线圈供电不稳定所引起的典型信号，不能只凭经验去忽视掉。

第二部分是自己去查找问题并进行基本的改善工作

首先进行三个可以由用户自己操作的操作：第一，彻底清洗过滤网和室外机翅片——取出过滤网用软毛刷轻轻拂去上面的灰尘，然后用水冲洗并晾干；室外机要先切断电源，在使用长嘴吸尘器沿着翅片的方向把柳絮、落叶以及灰尘等污物吸干净，不能用高压水枪直接喷射以免损坏铝箔；第二，调节设置逻辑：把温度调低到26-27度之间，并且把风速调成自动或者中风模式来防止过高的风速和过高的室温造成冷凝器表面结露速度加快的情况出现；第三，检查室外机安装环境：保证后面和两边都有至少三十公分的空间距离，并且不要有任何遮挡物阻挡顶部上方的空间，地面上也不能有积雪覆盖住室外机的基础部分，在需要的情况下还可以给室外机加上一个防雪罩但是必须留下底部进风口的位置。

三、高级别的应对方法和技术方案

如果上述操作之后仍然每小时除霜超过两次的话，可以开启定时除霜的功能来检验一下，在制热模式下把遥控器设置为30度、最高风速档位，并且在七秒钟之内连续按下“温度+”键十次就可以触发了——之后压缩机会强制运转两个小时后再启动一次除霜，在此期间室内盘管或者室外盘管感温头的工作状态都会被固定下来以防止误报的发生。如果这时除霜规律又恢复正常了的话就说明是由于室内盘管或者是室外盘管感温头出现了故障需要更换新的零件；而如果依然没有改善的话那么大概率上就是因为冷媒泄露或者是四通阀切换不到位造成的，这时候就需要请有资质的专业人员用压力表和电流钳去检测系统的平衡压力以及线圈电阻值了。目前市面上比较流行的型号中格力润耀系列所采用的恒暖除霜技术已经实现了化霜期间一直保持供暖的效果，在室外盘管表面温度保持在零摄氏度以上的范围内也可以作为老款机器升级的一个参考依据。

四、长效维护的重点环节

每年冬天来临之前都要进行一次专业的维护工作，在此期间要对室外盘管上的温度传感器在-5℃到15℃之间的实际阻值曲线与出厂时的标准进行比对（比如NTC 10千欧姆类型的应该在-5℃的时候是18.2千欧姆±3%，15℃的时候是8.1千欧姆±2%），同时还要清洁冷凝器，并且用氮气加压检查是否有泄漏的地方。在正常使用的过程中，如果连续加热超过了72个小时之后就应该手动关闭机器休息两个小时左右的时间来让机器自己慢慢升温并且做一些轻微的除霜操作可以提高传感器使用寿命三成以上。

因此经常化霜是由环境、设备状况以及使用方式三方面因素共同造成的，而进行系统的检查要比随便找人修理好得多。