空调室外机完全不启动怎么办？

空调室外机不能工作，并非单一原因造成的，可能是供电出现问题、控制信号中断或者主要部件损坏等原因共同作用的结果。首先检查遥控器设置是否正确并且温度差别大一些，在确定了室外机插孔内有电、空气开关没有跳闸、电源线也没有损坏之后再进行下一步操作；如果供电正常的话，则要对风扇电容器容量降低、压缩机电容器失效、接触器线圈短路或者是主板通信不良等问题进行排查。各个部分之间相互关联，任何一个地方出了问题都会使室外机处于静止状态，因此需要按照一定的顺序来逐一检验各个部位的情况而不能随便更换零部件。

遥控和设定要精确地校准

首先要确定遥控器没有处在送风、除湿或者自动的状态下，因为此时的部分型号会自动关闭外机的工作。要不断按住“模式”键直到屏幕上显示出雪花（制冷）或者太阳（制热）的标志；然后把设定好的温度调到比现在室内的温度低四度以上或者是高出五度以上的状态来防止由于温差不够大而导致节能保护被激活；最后再连续按住“开/关”键三秒钟以上看看室内机出风口是否会有风吹出来——如果室内机工作但是室外机却没有动作的话基本上就可以判断出是遥控信号发送出现了问题了，问题应该出现在室外机这边了。

第二部分是供电链路逐级验证

反向查找原因：使用验电笔测试外机专用插座两个孔是否有电流，正常情况下电压值应该在209-242V之间；如果发现异常情况的话就去检查配电箱内对应的空调回路空气开关有没有跳闸、漏保有没有工作；切断电源之后再打开外机电气盒，在万用表交流挡位下测量L/N端子之间的输入电压，如果显示为零则需要继续检查交流接触器线圈两端是否有电压——如果有电压但是不吸合的话可能是由于接触器触点氧化或者机械卡滞造成的；如果没有电压的话那么问题就在控制器信号或者是主板输出端出了问题。

第三部分是关于重要的电容器和电机的工作状态判断

断电之后打开外机顶部的盖子，在风扇电机旁边找到一个圆柱形的电容器，在压缩机旁边也存在一个类似的电容器，一般情况下这两个电容器的标注值为1.5-3微法/450伏或者30-60微法/450伏。使用万用表的电容档来检测它们的实际容量，如果风扇电容误差大于±10%，而压缩机电容误差大于±15%，那么就需要进行更换了；接着轻轻摇晃一下风扇叶片，如果可以自由转动但是通电之后却不能动弹，并且电容器工作正常的话，那么就可以判断出风扇电机绕组出现了开路的情况，需要更换同型号的新电机；对于压缩机而言，则要分别测量U-V、V-W、W-U这三条线路之间的电阻值，正常的范围应该在1-3欧姆之间并且三相一致，其中任意一相出现无穷大或者非常接近于零的现象就说明绕组已经损坏。

第四部分 散热和物理状态现场干预

关掉总电源之后用软毛刷把冷凝器翅片之间的灰尘和柳絮都给打扫干净了，并且着重注意到了底部进风口处；接着又对风扇叶片进行了检查有没有出现弯曲、异物卡住或者轴承缺油的情况，在手动转动的时候应该没有听到任何刮擦的声音；如果发现压缩机外皮温度超过70度并且长时间不能降低的话就可以用电吹风吹两分钟左右来帮助降温，但是如果是连续三十秒以内再次发生同样的情况就说明制冷剂循环或者是散热系统的故障比较严重了。

第五部分 主控板和通信底层故障检测

通电之后看外机控制板上的LED灯是如何闪烁的，并且参照说明书中的故障代码来判断出具体的故障原因；不通电的时候把主板取下来检查有没有鼓包的电容器、烧焦的电阻或者是虚焊的现象；使用万用表的通断档位去测试内机和外机之间信号线（一般指的是第2根和第3根电线）全程的阻值应该小于5欧姆，如果大于10欧姆或者显示出的是开路的状态的话就需要分段地去查找穿墙孔、接线端子以及内机主板接口处的问题了。

这五步可以解决绝大多数室外机不工作的室外机不工作的情况，在此之前要按照顺序进行操作，不能跳过步骤造成错误判断。对于非专业人士来说，在完成第一步和第二步之后就可以大致确定故障的原因了，后面的步骤涉及到高压和精密部件，必须由持有相关证书的技术员来操作。