如果忘记了苹果手机的锁屏密码的话,并不能直接进行“找回”的操作,但是可以通过官方或者授权的方式来进行安全地清除——也就是利用了设备的信任链来触发系统的重置过程,在iOS 15.2之后版本中,当连续输入错误次数达到一定数量时,就会出现一个“忘记密码?”的选择框,在验证了Apple ID之后就可以开始进行数据删除的操作;如果开启了“查找我的iPhone”并且设备处于在线状态的话,在iCloud官网上也可以实现远程的数据清除;曾经使用过iTunes和Finder进行同步的电脑可以进入到恢复模式之下去执行官方固件更新的工作;在某些情况下,“屏幕使用时间”的密码或者是家庭共享下的紧急重置都可以作为保护数据的一种方式;所有的这些方法都需要事先保证Apple ID的有效性以及设备与网络之间的连通性或者能够连接到可信的终端上,在完成上述步骤之后,密码会被解除掉但是数据将会被清空,所以平时做好iCloud或者电脑上的备份工作是非常重要的。

对于使用了iOS 15.2以上系统的手机来说,在锁屏状态下点击“重置”即可完成重启操作
如果设备使用的是iOS 15.2及以上版本、已经登录了Apple ID并且开启了双因素认证,在连续错误输入密码达到屏幕上显示的“iPhone已停用”的次数之后,底部会出现一个“忘记密码?”的按钮。点击进去之后需要输入和该设备关联的Apple ID以及密码,并且要经过二次确认的过程之后才可以进行“抹掉iPhone”的操作。整个过程都在手机上完成不需要连接到电脑上大约需要8-12分钟左右的时间,在抹掉之后会直接重启进入到初始设置页面中去。但是需要注意的是如果Apple ID设置了账户恢复密钥或者受到某些限制的话就无法按照上述方式来验证了这时就需要换另外一种方法来进行处理。
第二条 iCloud远程抹除:当设备处于联网状态并且开启了“查找”功能的时候使用
前提条件是手机已经开启了“查找我的iPhone”的功能并且要保证有网络连接(可以是Wi-Fi也可以是蜂窝数据)。然后打开另外一台带有苹果系统的电脑或者任何一款支持网页浏览的操作系统,在浏览器里输入iCloud官网地址,并用同一个Apple ID进行登录,在找到“查找”选项之后再找到需要被解锁的那部手机,点击它的名字之后选择“抹掉iPhone”。此时手机就会收到一条指令,在接收到这条指令之后才会开始执行全部的数据清除工作,并且在完成之后还会自动解除激活锁的状态。整个过程都需要依靠网络的支持来实现,如果手机处在断网的状态下的话那么上述的所有步骤都会等到它重新上线的时候才得以继续下去。此方法比较简单但是不能够省去激活锁第二次确认的过程,在这个过程中一定要保证自己的Apple ID密码正确无误。
第三种是iTunes或者Finder恢复模式,在所有的操作系统版本中都可以使用官方提供的解决方案
适用于所有的iOS版本,特别是对于没有升级到iOS 15.2或者没有打开“查找”的设备来说最为合适。首先需要保证之前已经通过该iPhone在当前电脑上进行了成功的同步并且被信任了——如果是Windows用户的话,则要安装最新的iTunes;如果是使用的是macOS Catalina及其之后的操作系统的话,则要用Finder来操作。把手机连接到电脑上之后强制将其置于恢复模式:对于iPhone 8及以上型号的手机而言,只需要快速按下并放开音量增大和减小按钮,然后长时间按住侧面按钮直到看到恢复模式的画面;而对于iPhone 7/7 Plus这样的旧款手机,则是长按一下音量减小按钮再加上一次侧面按钮;而到了iPhone 6s以及更早之前的型号时,则要同时按下Home键和侧面按钮。当电脑检测到手机处于恢复模式的时候,在iTunes或者Finder里选择“恢复iPhone”,下载合适的固件文件,并且进行重新安装的过程大概需要15-25分钟左右的时间,在此期间内你的设备将会回到出厂设置的状态。
第四种保护数据的方法是通过屏幕使用时间密码和家庭共享来重置
如果之前曾经给过“屏幕使用时间”的密码的话,在“iPhone不可用”的页面上点击“使用屏幕使用时间密码来重置”,然后输入这个密码就可以直接重置主屏幕密码了,并且不会删除任何数据。另外,如果已经把家人加入到了“家庭共享”当中并且设置了紧急联系人的话,那么对方可以在自己的设备上的“家庭”应用里看到重置请求,并且经过审核之后系统会自动解除锁屏限制。这两种方法的成功率高低主要看之前的配置是否完善,属于可以保存相册和微信聊天记录等本地数据的一种可行途径。
上述四种途径都得到了苹果官方的认可,安全系数较高,在进行之前要保证Apple ID有效、手机剩余电量大于等于五分之一、网络状况良好并且事先对数据的价值做出判断——如果没有做备份的话,那么应该首先选择保护数据的方式;如果已经做了备份的话就可以随便挑一个效率高的方法去做了。
所有的办法最后都归结为系统的重新启动,所以平时要保持iCloud自动备份或者每周对电脑进行一次数据加密备份才是避免上述问题的最佳途径。



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