洗衣机报e4故障怎么解决？

洗衣机出现E4错误的原因主要是由于门没有完全关闭或者排水系统出现了问题造成的，在不同的型号和种类上对于E4所代表的意思也稍有不同：滚筒式的洗衣机一般会认为是舱门锁止失败了，常见的原因包括衣服夹在缝隙里、门密封处有异物或者是锁舌复位不彻底；而波轮以及一些高端型号的洗衣机则比较容易出现进水检测出错或者排水受阻的情况，比如进水过滤网堵塞、排水管道安装位置不符合要求（应该呈N字型并且最高点距离地面50-80厘米左右）、排水泵被线屑或者其他硬物缠绕等。在进行排查的时候首先要看物理状况——即门是不是已经关好并且可以听见清晰的锁扣声音、水龙头有没有全部打开、进水管有没有弯曲等等，然后再根据机器本身的构造来判断是否需要清理过滤网或者清洗排水泵。大多数时候不需要拆开机身就可以自行解决大部分问题。

确定机型种类和故障倾向性

首先确定你的洗衣机是滚筒式的还是波轮式的或者是其他品牌的高端型号。如果是滚筒型的话，那么E4基本上都是因为门没关好引起的；如果是波轮或者一些国产品牌的高端型号的话，则可能是由于进水、排水的问题造成的。可以查阅说明书中的第12到15页关于故障代码速查表的内容，也可以查看机器后面铭牌旁边的品牌官网支持页面来查询E4的具体含义。这一过程只需要花费不到一分钟的时间就可以完成，并且能够防止之后出现不必要的操作——比如对于滚筒机来说反复拆卸清洗排水泵其实是不需要做的，只要把门关上就可以了。

二、滚筒型设备专用处理程序

第一步骤：打开门查看门封胶圈里面和门框边沿是否有被夹住的纽扣、发圈、碎布等杂物，并把它们取出来；第二步骤：双手平行推开舱门到完全关闭的位置，在按下并稍微停留一下之后就可以听到清脆的“咔嗒”声了，这时说明门锁舌已经插入到了锁扣槽里；第三步骤：保持舱门处于关闭的状态下，长按“启动/停止”的按钮三秒钟来重新启动整个系统；如果还是出现E4的问题的话，可以先切断电源五分钟左右再接通电源来进行一次强制性的重置操作以使门锁感应器发出新的信号。此方法可以解决大约九成以上的滚筒E4故障现象，在没有使用任何工具的情况下只需要两分钟就能搞定。

第三种是波轮和通用型洗衣机故障排除方法

方案一：进水口检查——打开水龙头看是否有水流出来，并用电筒照进水管接口处看看滤网有没有变黄或者结垢的情况；把进水管取下来（一般是快插式的），用水管刷洗一下滤网上方的金属网部分，主要清洗掉泥沙和水垢残留物，在安装好之后再轻轻敲击一下接口保证密封性。方案二：排水口规范化——把排水管从地漏上拆下来整理好，不能有弯曲或者折叠的现象出现；按照N型弯曲的方式放置在距离地面60厘米左右的位置上，不要让其深入水中太远；方案三：排水泵除障——打开洗衣机右侧下方的维修盖板（大多数型号是旋钮式的），取出透明泵腔内的缠绕线头、硬币或者塑料碎片等杂物，不可以转动叶轮。

四、需要专业人士介入的四种具体信号

如果上述方法都不能解决问题的话，请立刻停止自己动手拆卸的行为：第一种情况是门锁机构发出了“咔哒”的声音但是没有吸合的感觉，这就表示电磁线圈已经坏掉了；第二种情况就是进水管阀门通电之后没有任何声音出现，说明这个阀门出现了问题；第三种情况就是排水泵通电之后只听到了嗡鸣声却没有看到叶轮转动的情况发生，在此情况下可以判断出电机绕组存在问题；第四种情况就是在断开电源之后再重新开启的时候会听到E4蜂鸣器工作了三十秒以上的声音，并且很有可能是因为主控板上的水位检测电路出现了故障所导致的结果。这时就需要联系品牌的官方售后服务中心，并且要向他们提供完整的设备型号以及故障的具体表现来预约一位持有相关资质证书的技术人员上门服务——所有的主流品牌都承诺会在四十八小时之内做出回应并且对于水位传感器和门锁组件这样的重要部件来说，在保修期内它们是可以免费更换的。

因此E4不是严重的硬件故障，而只是系统对于基本物理状况的一种准确反映。根据机型的不同来选择不同的途径进行处理，在大多数情况下都可以在十分钟之内完成闭环。