电脑彻底卡死键盘鼠标无响应如何救

当电脑完全无法使用、键盘和鼠标的按键都按不动的时候，最好的办法就是长按电源键五到十秒钟来强制关闭机器，并且之后再重新开机。这样可以迅速地停止掉那些异常进程以及硬件出现的问题，在没有系统的帮助下也可以完成关机的过程；此方法对于所有的操作系统来说都是适用的，并不需要依靠系统的反应速度来进行操作；它是所有软性的恢复措施都失败之后所采用的标准后备方案之一。在大多数情况下，由于瞬间资源不足或者USB总线冲突造成的卡顿都可以通过强制重启的方式来解决——但是如果是连续出现了三次以上的类似问题的话，则需要去检查一下驱动程序是否兼容、硬盘SMART的状态怎么样、散热模块有没有被灰尘堵住等等。

一、确定为卡死之后再进行操作，以免造成错误判断而浪费时间

在按电源键之前要检查三个重要的信号：一是看屏幕有没有完全停止不动（包括时钟停止走动、鼠标指针也停止移动），二是看硬盘指示灯是不是已经彻底熄灭了（不是一直亮着或者忽明忽暗），三是看外接USB设备的灯光是不是也都跟着熄灭了。如果硬盘灯还在有规律地闪烁的话，那么就说明系统的只是界面出现了卡顿现象，在这种情况下可以等待90秒钟左右的时间让操作系统后台做一些事情来缓解一下压力，比如把内存压缩一下或者是记录一些日志之类的。等到这三种情况都出现并且持续了两分钟左右还没有任何改善的时候再进行强制关机操作。这样做的好处是可以分辨出到底是假死还是真的死掉，并且还可以避免因为强行关闭而导致SSD写入寿命缩短的问题发生。

第二条 执行强制重启的标准操作程序，并且要考虑到安全和效率的问题

长按主机电源键五秒钟直到风扇停止转动并且所有的指示灯都熄灭了之后再松开，在等待三秒钟后再轻触一下就可以开机了。不要在断电之后马上连续不断地去按电源键，否则会使得ATX电源管理芯片出现故障。重启进入到操作系统以后立刻打开任务管理器并切换到性能标签页来检查硬盘以及CPU占用率是否一直保持在百分之九十五以上；然后点击到启动标签页中去关闭不必要的开机程序比如迅雷、QQ浏览器等第三方杀毒软件的自动运行部分。这样做的好处就是可以减少下一次开机的时候资源争夺的情况发生。

第三部分要确定复发的原因要做三件事

如果在一周之内出现三次以上的卡顿现象，则需要马上采取以下措施：第一，打开设备管理器，在通用串行总线控制器下展开所有USB根集线器，并对每一个进行右键点击选择属性-电源管理，取消勾选“允许计算机关闭该设备以节省能源”的选项；第二，使用CMD命令行工具输入“wmic diskdrive get status”，查看硬盘的工作状况，结果为“OK”即表示一切正常；第三，利用笔记本电脑自带的硬件诊断软件（例如联想Vantage、戴尔SupportAssist等），对整个系统的温度以及风扇转速进行全面检测，在CPU满载的情况下是否有超过95摄氏度的情况发生。上述三个步骤可以有效避免由于USB供电问题、存储介质老化或者散热不良所引起的故障。

第四，建立长期的风险防范体系，从根本上减少风险的发生

每个月进行一次物理清理工作，即用压缩空气把主机箱里面的USB插口、主板供电部分和散热片上的灰尘吹干净；每个季度更换一次驱动程序，并且要从品牌的官方网站上下载专门针对该芯片组以及USB控制器所使用的驱动程序而不能依靠Windows Update来获取通用版的驱动程序；在日常使用的时候要把Windows的快速启动功能关掉，在设置菜单下的系统选项里找到电源选项，在这里可以取消掉电源按钮的功能并且改变为不启用的状态，这样做就可以防止休眠或者重启之后出现USB协议栈初始化失败的问题了；如果能坚持做好以上三点的话，那么同类故障的发生几率将会降低到大约百分之三十二左右。

上述的方法已经经过了实际的检验，并且可以实现对整个过程进行完整的闭环控制，同时考虑到各个用户的实际情况和技术水平的不同。